FAQ de JOKR Casino
Las preguntas que los jugadores hacen con más frecuencia, respondidas brevemente. Cada respuesta enlaza a la página con las reglas completas. Para cualquier cosa no cubierta aquí, el chat de soporte en la app crea un ticket seguido por una persona.
Cuenta
JOKR Casino es solo para adultos (18+). Inicia sesión con Telegram o con Google; no hay contraseña que gestionar. Una persona puede tener una cuenta. Los Términos de Servicio describen las reglas de la cuenta en su totalidad.
Pagos
Se aceptan depósitos en TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE; retiros en TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE y en el token JOKR. Los saldos se muestran en tu moneda de visualización (USD por defecto, modificable en la Billetera). No cobramos comisiones de retiro. La Política de Retiros es el texto vinculante.
Juegos
El lobby del casino lista slots de proveedores, mesas en vivo y programas de juegos; los Originals son nuestros seis juegos propios con reglas publicadas en su totalidad; la página de deportes describe la casa de apuestas deportivas.
Bonos
La página Promociones explica las ofertas de bienvenida, recargas, cofres y rakeback en términos claros; la página Términos de Bonos tiene las condiciones vinculantes.
Juego responsable
Los descansos, la autoexclusión y los límites de depósito se aplican por ti en la app y tienen efecto inmediato. Ver Juego Responsable.
Quema en el listado
Hasta el listado, el 10 % de los ingresos netos de juego se reserva para recomprar y quemar JOKR el día del listado. Menos tokens, la misma utilidad.
Multiplicador de airdrop
Tu parte del próximo airdrop de JOKR se multiplica: ×1.2 desde 1000 JOKR, ×1.35 desde 5000, ×1.5 desde 20.000. Los NFT JOKer Certificate también la aumentan. (×1.5)
¿Cómo creo una cuenta?
Inicia sesión con Telegram o con Google. La cuenta se crea en el primer inicio de sesión; no hay formulario ni contraseña.
¿Cuál es la edad mínima?
- Las cuentas de menores se cierran y sus saldos no se pagan.
¿Qué métodos de depósito se aceptan?
TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE. El monto mínimo, las redes soportadas y cualquier comisión se muestran en la pantalla de depósito antes de que confirmes.
¿Cuánto tarda un depósito?
Un depósito en cripto se acredita una vez que la red lo confirma, generalmente en minutos. Las Telegram Stars se acreditan inmediatamente.
¿Cuál es el retiro mínimo?
$1 para criptoactivos y 10 JOKR para el token JOKR; el mínimo exacto por activo y red se muestra en la pantalla de retiro.
¿Hay comisiones de retiro?
No. No cobramos comisiones de retiro; las comisiones de red las pagamos nosotros.
¿Cuánto tarda un retiro?
La mayoría de los retiros se procesan automáticamente en pocos minutos. Cuando se necesita una revisión manual, en particular para los primeros retiros grandes de una cuenta reciente, se completa en 24 horas y en cualquier caso en 7 días.
¿Tengo que verificar mi identidad?
No por defecto. Las verificaciones de identidad se solicitan solo en caso de fraude sospechoso, actividad inusual u obligaciones AML, como indica la Política AML / KYC.
¿Puedo retirar Telegram Stars?
No. Las Stars son solo un método de depósito; los saldos denominados en Stars se pueden usar en la app o convertir donde la app lo ofrezca.
¿Cuál es el bono de bienvenida?
Eliges una oferta o ninguna en tu primer depósito: casino 200% hasta $2,000 apostados 40×, casino 500% hasta $500 apostados 70×, o deporte 100% hasta $500 apostados 8×.
¿Qué es el rakeback?
Una parte del rake en los JOKR Originals (excepto Ballz) devuelta a ti: 5% a 15% del rake dependiendo de tu nivel JOKR y nivel VIP, pagado además del retorno del juego.
¿Qué juegos son demostrablemente justos?
JOKR Crash, JOKR Mines, JOKR Spin y JOKR Duel contra la casa son juegos de compromiso-revelación que puedes verificar tú mismo a partir de las semillas publicadas. BlackJOKR y JOKR Ballz se registran del lado del servidor pero no tienen semilla para verificar.
¿Dónde están las reglas de los Originals?
En la página de cada Original y en la página Reglas de Juego, como parte de las reglas escritas.
¿Puedo jugar en modo demo?
Muchos slots de proveedores ofrecen una demo sin cuenta donde el estudio lo permite. Las mesas en vivo, programas de juegos y los JOKR Originals no tienen modo demo.
¿En cuántos idiomas está disponible la app?
22 idiomas, seleccionables en la app.
¿Cómo establezco un límite de depósito o tomo un descanso?
En el panel de Juego Responsable de la app: límites de depósito de 24 horas, 7 días o 30 días, descansos de 24 horas a 30 días, y autoexclusión de 6 meses, 1 año o permanente. Ver Juego Responsable.
¿Cómo contacto al soporte?
Desde el chat de soporte en la app. Crea un ticket seguido por una persona.