FAQ JOKR Casino
Les questions que les joueurs posent le plus souvent, répondues brièvement. Chaque réponse renvoie à la page contenant les règles complètes. Pour toute question non couverte ici, le chat d'assistance dans l'application crée un ticket suivi par un humain.
Compte
JOKR Casino est réservé aux adultes (18+). Vous vous connectez avec Telegram ou Google ; il n'y a pas de mot de passe à gérer. Une seule personne peut détenir un compte. Les Conditions d'utilisation décrivent intégralement les règles du compte.
Paiements
Les dépôts sont acceptés en TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE ; les retraits en TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE et en token JOKR. Les soldes sont affichés dans votre devise d'affichage (USD par défaut, modifiable dans le Portefeuille). Nous ne facturons aucun frais de retrait. La Politique de retrait est le texte contraignant.
Jeux
Le lobby du casino répertorie les machines à sous des fournisseurs, les tables en direct et les game shows ; les Originals sont nos six propres jeux avec des règles publiées intégralement ; la page des sports décrit le sportsbook.
Bonus
La page Promotions explique les offres de bienvenue, les rechargements, les coffres et le rakeback en termes clairs ; la page Conditions des bonus contient les conditions contraignantes.
Jeu responsable
Les pauses, l'auto-exclusion et les limites de dépôt sont appliquées par vous dans l'application et prennent effet immédiatement. Voir Jeu responsable.
Burn au listing
Jusqu’au listing, 10 % du revenu net de jeu est mis de côté pour racheter et brûler des JOKR le jour du listing. Moins de jetons, même utilité.
Multiplicateur d’airdrop
Ta part du prochain airdrop JOKR est multipliée : ×1.2 dès 1 000 JOKR, ×1.35 dès 5 000, ×1.5 dès 20 000. Les NFT JOKer Certificate l’augmentent aussi. (×1.5)
Comment créer un compte ?
Connectez-vous avec Telegram ou Google. Le compte est créé à la première connexion ; il n'y a pas de formulaire ni de mot de passe.
Quel est l'âge minimum ?
18 ans. Les comptes des mineurs sont fermés et leurs soldes ne sont pas versés.
Quelles méthodes de dépôt sont acceptées ?
TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE. Le montant minimum, les réseaux supportés et les éventuels frais sont affichés sur l'écran de dépôt avant que vous confirmiez.
Combien de temps prend un dépôt ?
Un dépôt crypto est crédité une fois que le réseau le confirme, généralement en quelques minutes. Les Telegram Stars sont crédités immédiatement.
Quel est le retrait minimum ?
$1 pour les crypto-actifs et 10 JOKR pour le token JOKR ; le retrait minimum exact par actif et réseau est affiché sur l'écran de retrait.
Y a-t-il des frais de retrait ?
Non. Nous ne facturons aucun frais de retrait ; les frais réseau sont payés par nos soins.
Combien de temps prend un retrait ?
La plupart des retraits sont traités automatiquement en quelques minutes. Lorsqu'un examen manuel est nécessaire, en particulier pour les premiers retraits importants d'un compte récent, il est complété dans les 24 heures et en tout cas dans les 7 jours.
Dois-je vérifier mon identité ?
Non par défaut. Les vérifications d'identité ne sont demandées qu'en cas de fraude suspectée, d'activité inhabituelle ou d'obligations AML, comme l'indique la Politique AML / KYC.
Puis-je retirer des Telegram Stars ?
Non. Les Stars sont une méthode de dépôt uniquement ; les soldes libellés en Stars peuvent être utilisés dans l'application ou convertis là où l'application l'offre.
Quel est le bonus de bienvenue ?
Vous choisissez une offre ou aucune à votre premier dépôt : casino 200% jusqu'à $2 000 misé 40×, casino 500% jusqu'à $500 misé 70×, ou sport 100% jusqu'à $500 misé 8×.
Qu'est-ce que le rakeback ?
Une part du rake sur les JOKR Originals (sauf Ballz) vous est retournée : 5% à 15% du rake selon votre niveau JOKR et votre niveau VIP, versée en plus du retour du jeu.
Quels jeux sont équitables et vérifiables ?
JOKR Crash, JOKR Mines, JOKR Spin et JOKR Duel contre la maison sont des jeux commit-reveal que vous pouvez vérifier vous-même à partir des graines publiées. BlackJOKR et JOKR Ballz sont enregistrés côté serveur mais n'ont pas de graine à vérifier.
Où se trouvent les règles des Originals ?
Sur la page de chaque Original et sur la page Règles des jeux, dans le cadre des règles écrites.
Puis-je jouer en mode démo ?
De nombreuses machines à sous de fournisseurs offrent une démo sans compte là où le studio l'autorise. Les tables en direct, les game shows et les JOKR Originals n'ont pas de mode démo.
En combien de langues l'application est-elle disponible ?
22 langues, sélectionnables dans l'application.
Comment définir une limite de dépôt ou faire une pause ?
Dans le panneau Jeu responsable de l'application : limites de dépôt sur 24 heures, 7 jours ou 30 jours, pauses de 24 heures à 30 jours, et auto-exclusion de 6 mois, 1 an ou permanente. Voir Jeu responsable.
Comment contacter l'assistance ?
Via le chat d'assistance dans l'application. Il crée un ticket suivi par un humain.