Politica di Prelievo

Versione 1.4 — ultimo aggiornamento 2026-10-24. La versione in inglese è quella ufficiale; questa traduzione è fornita per comodità. English.

Versione 1.4 — Ultimo aggiornamento: 2026-10-24. Gestito da JOKR Labs.

Questa Politica di Prelievo fa parte dei Termini di Servizio e descrive come funzionano i prelievi dall'applicazione JOKR (il "Servizio"). La versione in inglese prevale su qualsiasi traduzione.

Operator entity details will be published here upon completion of licensing.

1. Importo minimo

1.1. Il prelievo minimo è $1. L'importo minimo esatto varia in base alla valuta e alla rete ed è visualizzato sulla schermata di prelievo prima della conferma.

1.2. Per il token JOKR, il prelievo minimo è 10 JOKR, come mostrato nell'app.

2. Tempi di elaborazione

2.1. La maggior parte dei prelievi viene elaborata automaticamente entro pochi minuti dalla conferma.

2.2. Alcuni prelievi — in particolare i primi prelievi di importo elevato da un account recente — sono soggetti a revisione manuale. Una revisione è normalmente completata entro 24 ore, e in ogni caso entro 7 giorni. I tuoi fondi rimangono nel tuo account durante la revisione.

2.3. Deposito minimo per sbloccare i prelievi. I prelievi sono disponibili una volta che il tuo account ha ricevuto almeno $10 in depositi in totale, con tutti i metodi di deposito combinati (bonus, ricompense e vincite non contano), oppure è stato accreditato con commissioni di affiliazione. Questo si applica a ogni metodo di prelievo e alle conversioni.

2.4. Gioco irregolare. È vietato frazionare, annullare e inviare di nuovo richieste di prelievo per eludere i controlli sui prelievi (Termini di Servizio, clausola 5.11.1 (e)). In caso di gioco irregolare o abuso delle ricompense, i prelievi possono essere rifiutati o sospesi e le relative ricompense e vincite annullate, come previsto dalla clausola 5.11.3 dei Termini di Servizio.

3. Verifica

3.1. No KYC — controlli di identità solo in caso di sospetta frode, attività inusuale o obblighi antiriciclaggio (AML) (vedi clausola 3.2 dei Termini di Servizio). Nessun documento è richiesto come procedura di routine.

3.2. Ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità (e, ove pertinente, la tua età, indirizzo o fonte di fondi) in caso di sospetta frode, come descritto nella Politica AML/KYC. Un prelievo può essere trattenuto fino al completamento di tale verifica.

4. Un account, i tuoi indirizzi

4.1. Un account per persona. I prelievi da un account vengono pagati solo agli indirizzi di prelievo che ti appartengono, collegati a quell'account.

4.2. Un indirizzo di prelievo attivo per rete. Puoi modificare l'indirizzo attivo nell'app; un prelievo viene sempre inviato all'indirizzo attivo al momento della conferma.

5. Importo massimo

5.1. Non c'è un massimo per prelievo.

5.2. Gli importi elevati possono essere pagati in diversi trasferimenti; l'app mostra ogni trasferimento mentre viene inviato.

6. Commissioni

6.1. Non addebitiamo commissioni di prelievo. Le commissioni di rete sono a nostro carico.

7. Prelievo durante un bonus attivo

7.1. Richiedere un prelievo mentre un bonus è attivo annulla il bonus rimanente e il suo requisito di scommessa (vedi Sezione 5 dei Termini di Servizio). Il playthrough del deposito 1× deve essere completato prima del prelievo in tutti i casi.

8. Canali di prelievo

8.1. I prelievi sono disponibili in TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE (cripto-asset, sulle reti elencate nell'app) e nel token JOKR. I depositi sono accettati in TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE, Telegram Stars (Telegram app).

8.2. Telegram Stars non è un canale di prelievo. I saldi denominati in Stars possono essere utilizzati solo nell'app o convertiti dove l'app offre una conversione esplicita.

9. Contatti

Domande su un prelievo: JOKR Support — la chat di supporto in-app ("Contatta il supporto" nel footer di qualsiasi scheda principale) o support@jokr.casino

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