Gioco responsabile su JOKR
Il gioco d'azzardo è un intrattenimento con un costo. Ogni gioco su JOKR, eccetto JOKR Ballz, ha un vantaggio della casa, il che significa che nel tempo il risultato atteso del gioco è una perdita. Questa pagina spiega gli strumenti che puoi applicare tu stesso, i segnali a cui stare attento e dove trovare aiuto indipendente. Il testo vincolante è la pagina legale Gioco responsabile, che contiene anche il pannello dove si applicano gli strumenti.
18+
JOKR Casino è solo per adulti. Gli account dei minori vengono chiusi e i loro saldi non vengono pagati.
Strumenti che applichi tu stesso, immediatamente
- Limite di deposito — un importo massimo in una finestra mobile di 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. L'impostazione o l'abbassamento di un limite ha effetto immediato; l'aumento o la rimozione ha effetto 24 ore dopo la richiesta.
- Fai una pausa — 24 ore, 48 ore, 7 giorni o 30 giorni. Depositi, scommesse, giochi e bonus sono bloccati e i messaggi promozionali si fermano; l'accesso ritorna automaticamente alla fine.
- Autoesclusione — 6 mesi, 1 anno o permanente. Gli stessi effetti di una pausa; quando il periodo termina l'account rimane bloccato fino a quando non lo riattivi, con effetto 24 ore dopo la richiesta. Un'esclusione permanente è irreversibile.
- Chiusura dell'account — su richiesta al supporto.
Una pausa o un'esclusione non possono essere accorciate prima della loro data di fine, nemmeno su tua richiesta. Qualsiasi bonus attivo viene cancellato quando ne applichi uno. I prelievi del tuo saldo rimanente rimangono disponibili per tutto il tempo.
Segnali di avvertimento
Spendere più del previsto, inseguire le perdite, giocare per sfuggire ai problemi, nascondere il tuo gioco alle persone vicine a te, o prendere in prestito per giocare sono segnali che il gioco d'azzardo non è più un intrattenimento. Se ne riconosci uno, imposta un limite o fai una pausa ora, prima della prossima sessione.
Aiuto indipendente
Queste organizzazioni forniscono aiuto gratuito e confidenziale:
Se il gioco d'azzardo ti sta causando disagio in questo momento, smetti di giocare e parla con qualcuno di cui ti fidi o con una delle organizzazioni sopra elencate.
Quello che facciamo da parte nostra
Non inviamo messaggi promozionali durante una pausa o un'esclusione. Le regole di ogni Original sono pubblicate integralmente, così puoi leggerle prima di iniziare: vedi la pagina Originals e Regole dei giochi. Le condizioni dei bonus sono indicate completamente nella pagina Termini dei bonus, e le FAQ rispondono alle domande sui pagamenti senza piccoli caratteri.
Domande frequenti
Come imposto un limite di deposito?
Nel pannello Gioco responsabile dell'app, per una finestra mobile di 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. L'abbassamento è immediato; l'aumento ha effetto dopo 24 ore.
Posso annullare una pausa anticipatamente?
No. Una pausa o un'autoesclusione non possono essere revocate o accorciate prima della loro data di fine, nemmeno su tua richiesta.
Posso ancora prelevare durante una pausa?
Sì. I prelievi del tuo saldo rimanente rimangono disponibili per tutto il tempo di una pausa o un'esclusione.
Cosa succede a un bonus attivo quando mi autoescludo?
Viene cancellato, insieme al suo requisito di scommessa, nel momento in cui applichi l'esclusione.