Gioco Responsabile

Versione 1.0 — ultimo aggiornamento 2026-10-06. La versione in inglese è quella ufficiale; questa traduzione è fornita per comodità. English.

Versione 1.0 — Ultimo aggiornamento: 2026-10-06. Gestito da JOKR Labs.

Il gioco d'azzardo deve essere intrattenimento — mai un modo per guadagnare denaro, sfuggire ai problemi o recuperare le perdite. La versione in inglese prevale su qualsiasi traduzione.

1. 18+

Il Servizio è riservato esclusivamente agli adulti di 18 anni o più (o all'età maggiore di maggiore età nella tua giurisdizione). Potremmo richiedere una prova dell'età in qualsiasi momento. Se condividi un dispositivo con minori, mantieni il tuo account protetto.

2. Conosci i rischi

Tutti i giochi sul Servizio hanno un vantaggio della casa o un margine: nel tempo, il risultato atteso è negativo. Non giocare mai con denaro che non puoi permetterti di perdere, non prendere mai in prestito per giocare e non inseguire mai le perdite.

3. Segnali di allarme

Considera di fare una pausa o di cercare aiuto se ti riconosci in uno di questi:

giocare con denaro necessario per le esigenze essenziali (affitto, cibo, bollette);
inseguire le perdite o aumentare le puntate per provare la stessa emozione;
nascondere il tuo gioco a famiglia o amici;
giocare per sfuggire allo stress, all'ansia o al basso umore;
trascurare il lavoro, gli studi o le relazioni a causa del gioco;
tentativi falliti di ridurre o smettere.

4. Strumenti disponibili

Puoi applicarli tu stesso in qualsiasi momento nel pannello Gioco Responsabile in cima a questa pagina. L'applicazione è immediata — non è necessario contattare nessuno.

Fai una pausa (raffreddamento): 24 ore, 48 ore, 7 giorni o 30 giorni. Durante la pausa: depositi, scommesse, giochi e bonus sono bloccati e non ricevi messaggi promozionali. L'accesso ritorna automaticamente al termine del periodo.
Auto-esclusione: 6 mesi, 1 anno o permanente. Stessi effetti di una pausa. Quando il periodo termina, il tuo account rimane bloccato fino a quando non lo riattivi attivamente dalla stessa schermata; la riattivazione diventa effettiva 24 ore dopo la tua richiesta. Un'esclusione permanente è irreversibile e non può essere riattivata.
In entrambi i casi: la scelta è irreversibile prima della sua data di fine — non può essere revocata o accorciata, nemmeno su tua richiesta. Qualsiasi bonus attivo e il suo requisito di scommessa sono annullati nel momento in cui lo applichi. I prelievi del tuo saldo rimanente rimangono disponibili durante tutto il periodo. La tua sequenza di calendario giornaliera è congelata — non persa — e riprende dopo.
Limite di deposito. Nello stesso pannello puoi impostare l'importo massimo (un importo USD intero) che puoi depositare in una finestra mobile di 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. L'impostazione o l'abbassamento di un limite ha effetto immediato; l'aumento o la rimozione ha effetto 24 ore dopo la tua richiesta (puoi annullare la modifica in sospeso prima). I depositi superiori al tuo limite vengono rifiutati nell'app; nota che i fondi inviati direttamente a un indirizzo di deposito permanente on-chain non possono essere bloccati.
Chiusura dell'account. Puoi chiedere al supporto di chiudere il tuo account permanentemente.

5. Aiuto indipendente

Queste organizzazioni forniscono aiuto gratuito e riservato per il gioco d'azzardo problematico:

Se il gioco d'azzardo ti sta causando disagio in questo momento, smetti di giocare e parla con qualcuno di cui ti fidi o con una delle organizzazioni sopra.

6. Contatti

Le pause, l'auto-esclusione e i limiti di deposito sono applicati da te, nel pannello in cima a questa pagina — il supporto non può applicarli per te. Per qualsiasi altra domanda (chiusura dell'account, o qualsiasi altra cosa): JOKR Support — la chat di supporto in-app ("Contatta il supporto" nel footer di qualsiasi scheda principale) o support@jokr.casino

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