Política de Saque

Versão 1.4 — atualizado em 2026-10-24. A versão em inglês é a versão oficial; esta tradução é fornecida por conveniência. English.

Versão 1.4 — Última atualização: 2026-10-24. Operado por JOKR Labs.

Esta Política de Saque faz parte dos Termos de Serviço e descreve como funcionam os saques da aplicação JOKR (o "Serviço"). A versão em inglês prevalece sobre qualquer tradução.

Operator entity details will be published here upon completion of licensing.

1. Valor mínimo

1.1. O saque mínimo é $1. O mínimo exato varia por moeda e rede e é exibido na tela de saque antes de você confirmar.

1.2. Para o token JOKR, o saque mínimo é 10 JOKR, conforme mostrado no aplicativo.

2. Tempo de processamento

2.1. A maioria dos saques é processada automaticamente em poucos minutos após a confirmação.

2.2. Alguns saques — em particular os primeiros saques grandes de uma conta recente — estão sujeitos a uma análise manual. Uma análise é normalmente concluída em 24 horas e em qualquer caso em 7 dias. Seus fundos permanecem em sua conta durante a análise.

2.3. Depósito mínimo para desbloquear saques. Os saques estão disponíveis uma vez que sua conta tenha recebido pelo menos $10 em depósitos no total, todos os métodos de depósito combinados (bônus, recompensas e ganhos não contam), ou tenha sido creditada com comissões de afiliado. Isso se aplica a todos os métodos de saque e a conversões.

2.4. Jogo irregular. É proibido fracionar, cancelar e reenviar pedidos de saque para contornar as verificações de saque (Termos de Serviço, cláusula 5.11.1 (e)). Se for detectado jogo irregular ou abuso de recompensas, os saques podem ser recusados ou suspensos e as recompensas e ganhos relacionados cancelados, conforme a cláusula 5.11.3 dos Termos de Serviço.

3. Verificação

3.1. No KYC — verificações de identidade apenas em caso de suspeita de fraude, atividade incomum ou obrigações de combate à lavagem de dinheiro (AML) (ver cláusula 3.2 dos Termos de Serviço). Nenhum documento é solicitado como rotina.

3.2. Nos reservamos o direito de verificar sua identidade (e, quando relevante, sua idade, endereço ou origem dos fundos) em caso de suspeita de fraude, conforme descrito na Política de AML/KYC. Um saque pode ser retido até que tal verificação seja concluída.

4. Uma conta, seus próprios endereços

4.1. Uma conta por pessoa. Os saques de uma conta são pagos apenas para endereços de saque que lhe pertencem, vinculados a essa conta.

4.2. Um endereço de saque ativo por rede. Você pode alterar o endereço ativo no aplicativo; um saque é sempre enviado para o endereço ativo no momento em que é confirmado.

5. Valor máximo

5.1. Não há máximo por saque.

5.2. Grandes quantidades podem ser pagas em várias transferências; o aplicativo mostra cada transferência conforme é enviada.

6. Taxas

6.1. Não cobramos taxas de saque. As taxas de rede são cobertas por nós.

7. Saque durante um bônus ativo

7.1. Solicitar um saque enquanto um bônus está ativo cancela o bônus restante e seu requisito de aposta (ver Seção 5 dos Termos de Serviço). O playthrough de depósito de 1× deve ser concluído antes do saque em todos os casos.

8. Canais de saque

8.1. Os saques estão disponíveis em TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE (criptoativos, nas redes listadas no aplicativo) e no token JOKR. Depósitos são aceitos em TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE, Telegram Stars (Telegram app).

8.2. Telegram Stars não é um canal de saque. Saldos denominados em Stars podem ser usados apenas no aplicativo ou convertidos onde o aplicativo oferece uma conversão explícita.

9. Contato

Dúvidas sobre um saque: JOKR Support — o chat de suporte no aplicativo (botão "Contact support" no rodapé de qualquer aba principal) ou support@jokr.casino

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