Jogo responsável no JOKR

Jogos de azar são entretenimento com um custo. Todos os jogos no JOKR, exceto JOKR Ballz, têm uma margem da casa, o que significa que ao longo do tempo o resultado esperado de jogar é uma perda. Esta página explica as ferramentas que você pode aplicar a si mesmo, os sinais a observar e onde encontrar ajuda independente. O texto vinculante é a página legal Jogo Responsável, que também contém o painel onde as ferramentas são aplicadas.

18+

JOKR Casino é apenas para adultos. As contas de menores de idade são fechadas e seus saldos não são pagos.

Ferramentas que você aplica a si mesmo, imediatamente

  • Limite de depósito — um valor máximo em uma janela de 24 horas, 7 dias ou 30 dias contínuos. Definir ou reduzir um limite entra em vigor imediatamente; aumentar ou remover entra em vigor 24 horas após a solicitação.
  • Fazer uma pausa — 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Depósitos, apostas, jogos e bônus são bloqueados e mensagens promocionais param; o acesso retorna automaticamente ao final.
  • Auto-exclusão — 6 meses, 1 ano ou permanente. Os mesmos efeitos de uma pausa; quando o período termina a conta permanece bloqueada até que você a reative, com efeito 24 horas após a solicitação. Uma exclusão permanente é irreversível.
  • Fechamento de conta — mediante solicitação ao suporte.

Uma pausa ou exclusão não pode ser encurtada antes de sua data de término, mesmo a seu pedido. Qualquer bônus ativo é cancelado quando você aplica uma. Saques do seu saldo restante permanecem disponíveis durante todo o período.

Sinais de alerta

Gastar mais do que planejado, tentar recuperar perdas, jogar para escapar de problemas, esconder seu jogo de pessoas próximas a você, ou pedir emprestado para jogar são sinais de que os jogos de azar não são mais entretenimento. Se você reconhecer um deles, defina um limite ou faça uma pausa agora, antes da próxima sessão.

Ajuda independente

Estas organizações fornecem ajuda gratuita e confidencial:

Se os jogos de azar estão causando sofrimento a você agora, pare de jogar e converse com alguém em quem confia ou com uma das organizações acima.

O que fazemos da nossa parte

Não enviamos mensagens promocionais durante uma pausa ou exclusão. As regras de cada Original são publicadas na íntegra, para que você possa lê-las antes de começar: veja a página Originals e Regras dos Jogos. As condições de bônus são declaradas integralmente na página Termos de Bônus, e o FAQ responde perguntas sobre pagamentos sem letras miúdas.

Perguntas frequentes

Como defino um limite de depósito?

No painel de Jogo Responsável do aplicativo, para uma janela contínua de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Reduzir é imediato; aumentar entra em vigor após 24 horas.

Posso cancelar uma pausa antecipadamente?

Não. Uma pausa ou auto-exclusão não pode ser levantada ou encurtada antes de sua data de término, mesmo a seu pedido.

Posso ainda sacar durante uma pausa?

Sim. Saques do seu saldo restante permanecem disponíveis durante uma pausa ou exclusão.

O que acontece com um bônus ativo quando me auto-excluo?

Ele é cancelado, juntamente com seu requisito de aposta, no momento em que você aplica a exclusão.