Chơi có trách nhiệm tại JOKR

Chơi game là một hình thức giải trí có chi phí. Mọi trò chơi tại JOKR, ngoại trừ JOKR Ballz, đều có lợi thế nhà cái, điều này có nghĩa là theo thời gian, kết quả dự kiến của việc chơi là thua lỗ. Trang này giải thích các công cụ bạn có thể tự áp dụng, các dấu hiệu cần chú ý và nơi tìm kiếm trợ giúp độc lập. Văn bản có hiệu lực ràng buộc là trang pháp lý Chơi có trách nhiệm, trang này cũng chứa bảng điều khiển nơi các công cụ được áp dụng.

18+

JOKR Casino chỉ dành cho người lớn. Các tài khoản của người chưa thành niên sẽ bị đóng và số dư của họ sẽ không được thanh toán.

Các công cụ bạn tự áp dụng, ngay lập tức

  • Giới hạn gửi tiền — một số tiền tối đa trong khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày liên tiếp. Đặt hoặc hạ giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; nâng cao hoặc xóa giới hạn có hiệu lực 24 giờ sau khi yêu cầu.
  • Tạm dừng — 24 giờ, 48 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Gửi tiền, đặt cược, chơi game và tiền thưởng bị chặn và các tin nhắn quảng cáo dừng lại; quyền truy cập trở lại tự động khi kết thúc.
  • Tự loại trừ — 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Có tác dụng giống như tạm dừng; khi khoảng thời gian kết thúc, tài khoản vẫn bị chặn cho đến khi bạn kích hoạt lại, có hiệu lực 24 giờ sau khi yêu cầu. Loại trừ vĩnh viễn là không thể đảo ngược.
  • Đóng tài khoản — theo yêu cầu gửi đến hỗ trợ.

Không thể rút ngắn khoảng thời gian tạm dừng hoặc loại trừ trước ngày kết thúc, ngay cả theo yêu cầu của bạn. Bất kỳ tiền thưởng nào đang hoạt động sẽ bị hủy khi bạn áp dụng một trong những công cụ này. Rút tiền từ số dư còn lại của bạn vẫn có sẵn trong suốt thời gian này.

Dấu hiệu cảnh báo

Chi tiêu nhiều hơn dự định, cố gắng lấy lại thua lỗ, chơi để thoát khỏi các vấn đề, giấu việc chơi của bạn khỏi những người thân yêu, hoặc vay tiền để chơi là những dấu hiệu cho thấy chơi game không còn là giải trí nữa. Nếu bạn nhận ra một trong những dấu hiệu này, hãy đặt giới hạn hoặc tạm dừng ngay bây giờ, trước phiên chơi tiếp theo.

Trợ giúp độc lập

Các tổ chức này cung cấp trợ giúp miễn phí, bảo mật:

Nếu chơi game đang gây ra sự khó chịu cho bạn ngay bây giờ, hãy dừng chơi và nói chuyện với ai đó bạn tin tưởng hoặc liên hệ với một trong các tổ chức ở trên.

Những gì chúng tôi làm ở phía của mình

Chúng tôi không gửi các tin nhắn quảng cáo trong khoảng thời gian tạm dừng hoặc loại trừ. Quy tắc của mọi trò chơi và tỷ lệ hoàn lại cho người chơi được công bố, vì vậy bạn có thể biết chi phí chơi trước khi bắt đầu: xem trang Originals và Quy tắc trò chơi. Các điều kiện tiền thưởng được nêu đầy đủ trên trang Điều khoản tiền thưởng, và FAQ trả lời các câu hỏi thanh toán mà không có điều khoản nhỏ.

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để đặt giới hạn gửi tiền?

Trong bảng điều khiển Chơi có trách nhiệm của ứng dụng, cho khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày liên tiếp. Hạ giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; nâng cao có hiệu lực sau 24 giờ.

Tôi có thể hủy tạm dừng sớm không?

Không. Không thể nâng lên hoặc rút ngắn khoảng thời gian tạm dừng hoặc tự loại trừ trước ngày kết thúc, ngay cả theo yêu cầu của bạn.

Tôi có thể rút tiền trong khoảng thời gian tạm dừng không?

Có. Rút tiền từ số dư còn lại của bạn vẫn có sẵn trong suốt khoảng thời gian tạm dừng hoặc loại trừ.

Điều gì xảy ra với tiền thưởng đang hoạt động khi tôi tự loại trừ?

Nó bị hủy, cùng với yêu cầu cược của nó, tại thời điểm bạn áp dụng loại trừ.