সেবার শর্তাবলী

সংস্করণ 2.1 — শেষ আপডেট 2026-10-29। ইংরেজি সংস্করণ কর্তৃপক্ষ; এই অনুবাদ সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়। English.

সংস্করণ 2.1 — সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-29. JOKR Labs দ্বারা পরিচালিত।

এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার JOKR অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার, সমস্ত গেম, জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং সম্পর্কিত সেবা (একসাথে, "সেবা") পরিচালনা করে। সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণই একমাত্র কর্তৃত্বপূর্ণ সংস্করণ। অনুবাদগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়; যদি কোনো বৈসাদৃশ্য থাকে, তাহলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পায়।

Operator entity details will be published here upon completion of licensing.

1. যোগ্যতা এবং গ্রহণযোগ্যতা

1.1. সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর (বা আপনার এখতিয়ারে উচ্চতর আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স) হতে হবে। সেবা ব্যবহার করে আপনি প্রতিনিধিত্ব এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি এবং সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদান না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

1.2. আপনি প্রতি ব্যক্তিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিচালনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা নিয়ন্ত্রণ করা, বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

1.3. আপনি নিশ্চিত করতে দায়বদ্ধ যে আপনার সেবার ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে আইনসম্মত (বিভাগ 2 দেখুন)। এই শর্তাবলীতে কিছুই আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে আইনি পরামর্শ গঠন করে না।

2. এখতিয়ার এবং গেম উপলব্ধতা

2.1. আমরা আপনার দেশের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্ম-স্তরের ব্লক প্রয়োগ করি না। আপনি একমাত্রভাবে দায়বদ্ধ যে আপনি যে এখতিয়ারে অবস্থিত সেখানে অনলাইন জুয়া খেলা আইনসম্মত কিনা তা নির্ধারণ করতে এবং আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলতে। যেখানে এটি করা অবৈধ সেখানে সেবা ব্যবহার করবেন না।

2.2. কিছু গেম সরবরাহকারী তাদের শিরোনাম আপনার IP ঠিকানার দেশ অনুযায়ী সীমাবদ্ধ করে। যেখানে একটি সরবরাহকারী একটি গেম সীমাবদ্ধ করে, এটি ধূসর দেখা যায় এবং চালু করা যায় না। এই সীমাবদ্ধতা গেম সরবরাহকারী দ্বারা প্রয়োগ করা হয়, JOKR দ্বারা নয়, এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

2.3. সরবরাহকারীরা আপনার IP ঠিকানা থেকে আপনার অবস্থান নির্ধারণ করে। যদি আপনি একটি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করেন, প্রদর্শিত উপলব্ধতা আপনার প্রকৃত অবস্থানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে, এবং একটি সরবরাহকারীর আঞ্চলিক নিয়ম লঙ্ঘন করে খেলা রাউন্ডগুলি সেই সরবরাহকারী দ্বারা বাতিল করা যেতে পারে।

3. অ্যাকাউন্ট, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা

3.1. আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার Telegram অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ওয়েবে আপনি যে সাইন-ইন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন তার মাধ্যমে (যেমন Google) চিহ্নিত করা হয়। আপনি সেই অ্যাকাউন্ট এবং সেবার সাথে লিঙ্ক করা যেকোনো ওয়ালেটের নিরাপত্তার জন্য দায়বদ্ধ।

3.2. No KYC — সন্দেহজনক জালিয়াতি, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অর্থ পরিমার্জন বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিচয় পরীক্ষা। কোনো নথি নিয়মিত বিষয় হিসাবে অনুরোধ করা হয় না। আমরা সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ ("KYC"), বয়সের প্রমাণ, ঠিকানার প্রমাণ এবং/বা তহবিলের উৎসের প্রমাণ চাইতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে এমন ক্ষেত্রে, বা যেখানে আমাদের অর্থ পরিমার্জন বিরোধী বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন (AML/KYC নীতি দেখুন)। আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি, বা লেনদেন বিলম্ব করতে পারি, যতক্ষণ না যাচাইকরণ আমাদের যুক্তিসঙ্গত সন্তুষ্টিতে সম্পন্ন হয়।

3.3. আমরা একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, একটি খোলা অস্বীকার করতে পারি, বা সম্পর্ক সমাপ্ত করতে পারি, যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি এই শর্তাবলী লঙ্ঘিত হয়েছে, যেখানে আইন দ্বারা বা আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন, বা সেবার অখণ্ডতা রক্ষা করতে।

4. জমা এবং উত্তোলন

4.1. জমা এবং উত্তোলন অ্যাপে প্রদর্শিত ক্রিপ্টো-সম্পদ এবং পদ্ধতিতে করা হয়: TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE, Telegram Stars (Telegram app) এ জমা, TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE এবং JOKR টোকেনে উত্তোলন। ন্যূনতম পরিমাণ, সমর্থিত নেটওয়ার্ক এবং প্রযোজ্য যেকোনো ফি হল লেনদেনের সময় জমা এবং উত্তোলন স্ক্রিনে প্রদর্শিত। JOKR টোকেন একটি ইউটিলিটি টোকেন: এটি কোনো রিটার্ন, লভ্যাংশ বা মুনাফার অধিকার দেয় না, এবং এর দাম নিয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না।

4.2. ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন অপরিবর্তনীয়। আপনি একমাত্রভাবে দায়বদ্ধ সঠিক নেটওয়ার্কে এবং সঠিক ঠিকানায় তহবিল পাঠানোর জন্য। প্রদর্শিত ন্যূনতমের নিচে পাঠানো তহবিল, একটি অসমর্থিত নেটওয়ার্কে, বা একটি অসমর্থিত সম্পদে পুনরুদ্ধারযোগ্য নাও হতে পারে।

4.3. উত্তোলনগুলি একটি ওয়ালেট ঠিকানায় পাঠানো হয় আপনার অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করা (প্রতি নেটওয়ার্কে একটি সক্রিয় ঠিকানা)। আপনি শুধুমাত্র আপনার মালিকানাধীন ঠিকানায় উত্তোলন করতে পারেন।

4.4. বেশিরভাগ উত্তোলন মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা পেমেন্টের আগে যেকোনো উত্তোলন পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি, নিরাপত্তা, যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি বিরোধী উদ্দেশ্যে সহ। পর্যালোচিত উত্তোলনগুলি সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়; আপনার তহবিল পর্যালোচনার সময় নিরাপদ থাকে।

4.5. প্রতিটি জমা 1× জমা করা পরিমাণের একটি প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা বহন করে এটি উত্তোলন করার আগে, একটি বোনাস নেওয়া হোক বা না হোক। বোনাসগুলি অতিরিক্ত বাজির প্রয়োজনীয়তা বহন করে (বিভাগ 5 দেখুন)।

4.6. সম্পূর্ণ উত্তোলন নিয়মগুলি (ন্যূনতম, সময়, পর্যালোচনা, ফি, চ্যানেল) উত্তোলন নীতি এ নির্ধারিত, যা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।

5. বোনাস এবং বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা

5.1. বোনাসগুলি ঐচ্ছিক প্রমোশনাল ক্রেডিট। নীচের পরিসংখ্যানগুলি একই কনফিগারেশন থেকে পড়া হয় যা অ্যাপটি চালিত করে, তাই তারা সর্বদা বোনাস নির্বাচন স্ক্রিনে এবং আপনি একটি বোনাস সক্রিয় করার সময় শর্তাবলী শীটে দেখানো শর্তগুলির সাথে মেলে। একটি ইতিমধ্যে সক্রিয় বোনাস যখন এটি ক্রেডিট করা হয়েছিল তখন প্রযোজ্য শর্তগুলি রাখে।

5.2. স্বাগত ক্যাসিনো বোনাস। আপনার প্রথম জমার উপর আপনি একটি 200 % ম্যাচ, $2,000 পর্যন্ত বেছে নিতে পারেন। বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা হল বোনাস পরিমাণের 40×, যা ক্রেডিটের 30 দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে — উদাহরণস্বরূপ, একটি $100 জমা একটি $200 বোনাস পায় এবং $8,000 বাজি ধরার প্রয়োজন। আলাদাভাবে, এবং একটি বোনাস নেওয়া হোক বা না হোক, জমাটি নিজেই প্রত্যাহারের আগে ধারা 4.5 এর মান 1× প্লেথ্রুর সাপেক্ষে। বিকল্পভাবে, একই প্রথম জমার উপর আপনি স্বাগত ক্যাসিনো ম্যাক্স অফার বেছে নিতে পারেন: একটি 500 % ম্যাচ, $500 পর্যন্ত, 70× বোনাস পরিমাণের বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা সহ 30 দিনের মধ্যে এবং $10 এর সর্বোচ্চ যোগ্য বাজি (ধারা 5.5) — উদাহরণস্বরূপ, একটি $100 জমা একটি $500 বোনাস পায় এবং $35,000 বাজি ধরার প্রয়োজন — বা কোনো বোনাস নয়। প্রতি ব্যক্তি, ডিভাইস ও পরিবারে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায় (ধারা 1.2); একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই উত্তোলন ঠিকানা থেকে দ্বিতীয় দাবি প্রত্যাখ্যান করে সরিয়ে দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হয়। বোনাসটি এটি অফার করার 48 ঘন্টার মধ্যে নির্বাচন করতে হবে।

5.3. পুনরায় লোড বোনাস। প্রতি ক্যালেন্ডার সপ্তাহে (UTC) একটি পুনরায় লোড বোনাস নেওয়া যায়, দুটি দিনের মধ্যে একটিতে: বুধবার — 75 % ম্যাচ $500 পর্যন্ত, 25× বোনাস বাজি ধরা, বা রবিবার — 100 % ম্যাচ $1,000 পর্যন্ত, 30× বোনাস বাজি ধরা, 7 দিনের মধ্যে। জমাটি নিজেই ধারা 4.5 এর মান 1× প্লেথ্রুর সাপেক্ষে থাকে।

অন্যান্য মুদ্রায় সর্বোচ্চ বোনাস। এই অংশের সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ মার্কিন ডলারে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রদর্শন মুদ্রা অন্য কোনো মুদ্রা হলে, সর্বোচ্চ বোনাস হলো প্রোমোশন পেজে সেই মুদ্রার জন্য নির্ধারিত স্থির পরিমাণ, বিনিময় হার যা-ই হোক। এই পরিমাণ বোনাস সক্রিয় করার সময় স্থির হয় এবং এটিই সর্বোচ্চ যা জমা হতে পারে।

5.4. এপিক ফ্রাইডে। শুক্রবার (UTC) এ জমাগুলি একটি ম্যাচ বোনাস পায় না; পরিবর্তে, প্রতিটি $10 জমা করা একটি এপিক চেস্ট দেয়, সপ্তাহে 20 চেস্ট পর্যন্ত। চেস্টের বিষয়বস্তু অ্যাপে দেখানো হিসাবে ক্রেডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র মান 1× জমা প্লেথ্রু বহন করে।

5.5. সর্বোচ্চ যোগ্য বাজি। যখন একটি বোনাস সক্রিয় থাকে, সেই বোনাসের সর্বোচ্চ যোগ্য বাজির উপরে যেকোনো একক বাজি — $20, বা স্বাগত ক্যাসিনো ম্যাক্স অফারের জন্য $10 — সেই সর্বোচ্চ হিসাবে বাজি ধরার দিকে গণনা করা হয়; বাজিটি নিজেই গৃহীত হয়। প্রযোজ্য সর্বোচ্চ বোনাস ক্রেডিট করার সময় নির্ধারিত হয়। পরিমাণটি আপনার প্রদর্শন মুদ্রায় লাইভ হারে দেখানো হয়।

5.6. গেম অবদান। বাজিগুলি গেম বিভাগ অনুযায়ী বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার দিকে গণনা করা হয়:

5.7. বাজি ধরার অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করা হয় এবং অ্যাপে দেখানো হয়।

5.8. বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার আগে প্রত্যাহার করা অনুমতিযুক্ত কিন্তু অবশিষ্ট বোনাস বাতিল করে, যেমনটি অ্যাপে নির্দেশিত। 1× জমা প্লেথ্রু সব ক্ষেত্রে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন করতে হবে।

5.9. বোনাসগুলি মেয়াদ শেষ হয় যদি বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হয়। আমরা যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার সংশোধন বা প্রত্যাহার করতে পারি; পরিবর্তনগুলি ইতিমধ্যে সক্রিয় বোনাসগুলিকে প্রভাবিত করে না।

5.10. রেকব্যাক, ক্ষতি-ফিরিয়ে দেওয়া চেস্ট, ভিআইপি স্তর এবং অন্যান্য পুনরাবৃত্ত পুরস্কারগুলি প্রমোশন পৃষ্ঠায় বর্ণিত, তাদের বর্তমান গ্রিড সহ, যা এই শর্তাবলীর অংশ। যখন একটি জমা বোনাস (স্বাগত বা পুনরায় লোড) সক্রিয় থাকে, বুস্টার (রেকব্যাকের অস্থায়ী বৃদ্ধি) স্থগিত থাকে: বোনাসের সময় রাখা বাজিগুলি কোনো বৃদ্ধি পায় না, তবে রেকব্যাক আপনার স্বাভাবিক হারে জমা হতে থাকে এবং ক্ষতি-ফিরিয়ে দেওয়া (ক্যাশব্যাক) চেস্ট স্বাভাবিকভাবে চলতে থাকে। বোনাস শেষ হলে বুস্টার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শুরু হয় — বাজি ধরা সম্পন্ন, বোনাস মেয়াদ শেষ, প্রত্যাহারে বাজেয়াপ্ত, বা বাজি ধরা পরিষ্কার।

5.10a. রিওয়ার্ড ক্লেইম। স্টারে দেওয়া লেভেল বোনাস ও লিডারবোর্ড পুরস্কার রিওয়ার্ডস অংশে 72 ঘণ্টা ধরে ক্লেইম করা যায়; ক্যাশব্যাক চেস্ট তাদের বৈধতার সময়ের মধ্যে তোমাকে নিজেই খুলতে হবে, এবং খোলার সময়ই এর পরিমাণ প্রকাশ পায়; প্রতিটি ক্যালেন্ডার রিলিজ তার রিলিজের সময় থেকে 24 ঘণ্টার মধ্যে ক্লেইম করতে হবে। সময়মতো ক্লেইম না করা যেকোনো রিওয়ার্ড হারিয়ে যায়। বিস্তারিত প্রোমোশন পাতায়।

5.11. অনিয়মিত খেলা ও পুরস্কারের অপব্যবহার.

5.11.1. নিম্নলিখিতগুলো নিষিদ্ধ:

(a) একই রাউন্ড বা ইভেন্টের সব বা বেশিরভাগ ফলাফল কভার করে এমন বাজি ধরা, একা বা অন্য অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলে (যেমন লাল ও কালো, প্লেয়ার ও ব্যাংকার, Pass ও Don't Pass);

(b) কম ঝুঁকি বা ঝুঁকিহীন বাজির ধরন, যার মূল উদ্দেশ্য কোনো বোনাস রূপান্তর করা অথবা ওয়েজারিং ভলিউম, রেকব্যাক, VIP অগ্রগতি, ক্যাশব্যাক, লস-ব্যাক, লিডারবোর্ডে অবস্থান, কোয়েস্ট অগ্রগতি বা অন্য কোনো পুরস্কার তৈরি করা;

(c) পুরস্কার পেতে বা বাজিগুলো একে অপরের বিপরীতে সমন্বয় করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) বা অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে সমন্বয় করা;

(d) প্ল্যাটফর্ম, কোনো গেম, কোনো প্রোমোশন বা পুরস্কার ব্যবস্থার যেকোনো ত্রুটি, বিকল অবস্থা বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া;

(e) উত্তোলন যাচাই এড়াতে উত্তোলনের অনুরোধ ভাগ করা, বাতিল করা এবং আবার জমা দেওয়া।

5.11.2. কভার করা বাজি এবং যে রাউন্ডগুলো টাই (push), রিফান্ড বা বাজির কাছাকাছি ফেরত হিসেবে নিষ্পত্তি হয়, সেগুলো ওয়েজারিং শর্ত ও সব পুরস্কার থেকে বাদ থাকে।

5.11.3. উপরের যেকোনোটি শনাক্ত করলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই: পুরস্কার এবং এভাবে অর্জিত যেকোনো জয় বা ব্যালান্স বাতিল করতে পারি; অপেক্ষমাণ পুরস্কার পুনর্গণনা বা বাতিল করতে পারি; উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারি; পুরস্কারে প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারি; এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আমাদের রেকর্ড এবং গেম প্রদানকারীদের রেকর্ড চূড়ান্ত। এই ব্যবস্থাগুলো ধারা 9-এর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

5.11.4. পুরস্কার আমাদের বিবেচনাধীন। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো পুরস্কার প্রোগ্রাম পরিবর্তন, সীমিত বা প্রত্যাহার করতে পারি।

5.12. অ্যাফিলিয়েট অংশীদার। যদি আপনি একটি অ্যাফিলিয়েট অংশীদারের রেফারেল লিঙ্কের মাধ্যমে যোগ দিয়েছেন, সেই অংশীদার একটি শুধুমাত্র-পড়া ইন্টারফেসের মাধ্যমে তারা যে খেলোয়াড়দের রেফার করেছে তার একটি র‍্যাঙ্কিং পেতে পারে, প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি JOKR দ্বারা উত্পন্ন ছদ্মনাম এবং একটি নির্বাচিত সময়ের উপর ক্যাসিনো গেমগুলিতে বাজি ধরা পরিমাণ দেখায়। আপনার টেলিগ্রাম পরিচয়, নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ভারসাম্য, জমা এবং প্রত্যাহার কখনও অংশীদারের কাছে প্রকাশ করা হয় না। অংশীদাররা এই ডেটা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব লিডারবোর্ড প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করতে পারে; অ্যাক্সেস ব্যক্তিগত, যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য, এবং অন্য কোনো ব্যবহার (পুনর্বিক্রয়, প্রোফাইলিং, পুনরায় সনাক্তকরণের প্রচেষ্টা) এটি সমাপ্ত করে। এমন একটি র‍্যাঙ্কিং আরোহণের জন্য একচেটিয়াভাবে ডিজাইন করা বাজি ধরার প্যাটার্নগুলি ধারা 5.11 এবং বিভাগ 9 এর অধীনে অপব্যবহার হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

5.13. অংশীদার স্বাগত অফার। একটি অ্যাফিলিয়েট অংশীদার যে খেলোয়াড়দের রেফার করে তাদের JOKR দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে বিভিন্ন স্বাগত শর্ত অফার করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ একটি নিম্ন বাজি ধরার গুণক)। এমন একটি অফার শুধুমাত্র সেই অংশীদারের রেফারেল লিঙ্কের মাধ্যমে যোগ দেওয়া খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য, আপনি এটি সক্রিয় করার আগে জমা স্ক্রিনে এর সঠিক শর্তাবলী সহ দেখানো হয়, এবং বোনাস ক্রেডিট করার সময় নির্ধারিত। এটি প্রতি-ব্যক্তি-এক-স্বাগত-বোনাস নিয়ম পরিবর্তন করে না।

6. গেম এবং ফলাফল

6.1. গেমের ফলাফল প্রতিটি গেমে বর্ণিত গেমের নিয়ম এবং র্যান্ডম প্রক্রিয়া দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি JOKR Original কীভাবে তার ফলাফল তৈরি করে, কী রেকর্ড করা হয় এবং আপনি নিজে কী যাচাই করতে পারেন তা Fairness & Random Number Generation পৃষ্ঠায় বর্ণিত, যা এই শর্তাবলীর অংশ।

6.2. আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত ফলাফল এবং আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলের মধ্যে বিসঙ্গতির ক্ষেত্রে, সার্ভার রেকর্ড প্রাধান্য পায়।

6.3. ত্রুটি সমস্ত পেআউট এবং খেলা বাতিল করে যা ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হয়।

7. ক্রীড়া বাজি

7.1. ক্রীড়া বাজি এই শর্তাবলী দ্বারা এবং অতিরিক্তভাবে ক্রীড়া বাজি নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অংশ; ক্রীড়া সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ক্রীড়া বাজি নিয়ম প্রাধান্য পায়। অডস, বাজার এবং ফলাফল তৃতীয় পক্ষের স্পোর্টসবুক প্রদানকারীরা সরবরাহ করে।

7.2. বাজি গ্রহণ। একটি বাজি কেবল তখনই স্থাপিত হয় যখন এটি বেট স্লিপে নিশ্চিত করা হয় এবং স্টেক আপনার ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়। একটি নিশ্চিত বাজি আপনি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন না, তবে যেখানে ক্যাশ-আউট সুবিধা অফার করা হয় সেখানে তার মাধ্যমে ছাড়া (ধারা 7.5)।

7.3. সীমা। সর্বোচ্চ স্টেক, সর্বোচ্চ অডস এবং সর্বোচ্চ পেআউট — প্রতি বাজি, প্রতি বাজার, প্রতি ইভেন্ট এবং প্রতি খেলোয়াড় প্রতি দিন — বাজি স্থাপনের সময় স্পোর্টসবুকে প্রদর্শিত হিসাবে প্রযোজ্য। কোনো সীমা অতিক্রমকারী বাজি প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে বা কম স্টেকে গৃহীত হতে পারে; সর্বোচ্চ পেআউটের বেশি কোনো পেআউট সেই সর্বোচ্চে সীমাবদ্ধ করা হয়। আমরা আমাদের বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট, বাজার বা ইভেন্টের জন্য সীমা কমাতে পারি, লাইভ (ইন-প্লে) বাজির সময় সহ।

7.4. অডস এবং ত্রুটি। আপনি সেই অডসে বাজি ধরেন যা গ্রহণের সময় সার্ভার দ্বারা নিশ্চিত করা হয়, যা আপনি ট্যাপ করার সময় প্রদর্শিত অডস থেকে ভিন্ন হতে পারে। স্পষ্টভাবে ভুল মূল্যে গৃহীত একটি বাজি (একটি "স্পষ্ট ত্রুটি": বিপরীত অডস, ভুল লাইন, বা সেই সময়ের যেকোনো যুক্তিসঙ্গত বাজার মূল্য থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন অডস), বা ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হওয়ার পরে স্থাপিত বাজি, বাতিল এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

7.5. ক্যাশ-আউট। যেখানে ক্যাশ-আউট অফার করা হয়, দেখানো পরিমাণটি কেবল প্রদর্শনের মুহূর্তে বৈধ এবং আপনি নিশ্চিত করার আগে পরিবর্তিত বা প্রত্যাহার হতে পারে। একটি নিশ্চিত ক্যাশ-আউট চূড়ান্ত: পরবর্তী ফলাফল যাই হোক না কেন, বাজিটি ক্যাশ-আউট পরিমাণে নিষ্পত্তি করা হয়। ক্যাশ-আউট যেকোনো বাজার, বাজি বা অ্যাকাউন্টের জন্য অনুপলব্ধ হতে পারে এবং কখনও নিশ্চিত নয়। উল্লেখযোগ্যভাবে ভুল পরিমাণে গৃহীত একটি ক্যাশ-আউট ধারা 7.7 এর অধীনে সংশোধন করা যেতে পারে।

7.6. বাতিল বাজি এবং বাতিলকরণ। একটি বাজি বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয় যখন ইভেন্টটি পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হয় এবং এর নির্ধারিত শুরুর 48 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন না হয়, যখন বাজি স্থাপনের সময় বাজার স্থগিত ছিল বা ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত ছিল, উপরে উল্লিখিত স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে, এবং ক্রীড়া বাজি নিয়মে নির্ধারিত অন্যান্য ক্ষেত্রে। একটি সমন্বয় (পার্লে) বাজিতে, একটি বাতিল নির্বাচন 1.00 অডসে নিষ্পত্তি করা হয় এবং সমন্বয়টি অবশিষ্ট নির্বাচনগুলির উপর পুনর্গণনা করা হয়।

7.7. নিষ্পত্তি। বাজিগুলি উপযুক্ত শাসক সংস্থা কর্তৃক প্রকাশিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নিষ্পত্তি করা হয় বা, তা না থাকলে, ইভেন্টের শেষে আমাদের ডেটা সরবরাহকারী কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত ফলাফলের উপর। নিষ্পত্তির পরে পরবর্তী পরিবর্তন (প্রতিবাদ, অযোগ্যতা, উল্টানো সিদ্ধান্ত) পুনর্নিষ্পত্তির দিকে পরিচালিত করে না। আমরা ত্রুটিবশত নিষ্পত্তি করা একটি বাজি পুনর্নিষ্পত্তি করতে পারি, ভুল ডেটা ফিডের ক্ষেত্রে সহ: ত্রুটিবশত ক্রেডিট করা জয় কেটে নেওয়া হয়, এবং যদি ইতিমধ্যে আপনার ব্যালেন্স ব্যবহার করা হয়ে থাকে তবে পার্থক্য পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত এটি নেতিবাচক হতে পারে।

7.8. লাইভ বাজি এবং আচরণ। লাইভ বাজার যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে; স্থগিতাদেশের সময় স্থাপিত বাজি প্রত্যাখ্যাত বা বাতিল হয়। অভ্যন্তরীণ তথ্য, courtsiding, অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে যোগসাজশে বা ক্রীড়া বাজি নিয়ম লঙ্ঘন করে স্থাপিত বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং বিভাগ 9 এর অধীনে পরিচালিত হয়।

8. ভার্চুয়াল মুদ্রা

8.1. অ্যাপের ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের বেছে নেওয়া প্রদর্শন মুদ্রায় দেখানো হয়; TON বলতে TON নেটওয়ার্কের নিজস্ব কয়েন, এর ঠিকানা ও TON Connect বোঝায়। জমা ও উত্তোলন অন-চেইনে হয়, অ্যাপে তালিকাভুক্ত ক্রিপ্টো-সম্পদের নেটওয়ার্কে। অ্যাপে প্রদর্শিত অন্যান্য অভ্যন্তরীণ ইউনিট (যেমন Stars-মূল্যায়িত ব্যালেন্স) অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্টিং ইউনিট, ক্রিপ্টো-সম্পদ নয়, যেখানে অ্যাপ একটি স্পষ্ট রূপান্তর বা উত্তোলন পথ প্রদান করে সেখানে ছাড়া।

8.2. ইন-অ্যাপ ব্যালেন্স ব্যাংক জমা নয় এবং সুদ জমা হয় না।

9. জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং ত্রুটি সংশোধন

9.1. আমরা সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি, মূল্য নির্ধারণ বা কনফিগারেশন ত্রুটি, বা সেবার অপব্যবহার বা শোষণ থেকে উদ্ভূত যেকোনো বাজি, গেম রাউন্ড বা জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি (এক্সপ্লয়েট, অটোমেশন, সমন্বয়, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার, বা জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট কার্যকলাপ সহ)।

9.2. যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতি বা অপব্যবহার সন্দেহ করি, আমরা তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় প্রভাবিত তহবিল ধরে রাখতে (এসক্রো) পারি, সম্পর্কিত লেনদেন বিপরীত বা সামঞ্জস্য করতে পারি, এবং যেখানে জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিষ্ঠিত হয়, ফলস্বরূপ তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

9.3. জালিয়াতিপূর্ণ মাধ্যমে প্রাপ্ত জমা (চুরি করা তহবিল বা বিপরীত পেমেন্ট সহ) আপনার ব্যালেন্স থেকে কাটা যেতে পারে, এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করা যেতে পারে।

9.4. আমরা AML/KYC নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক কার্যকলাপ সক্ষম কর্তৃপক্ষ এবং আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে রিপোর্ট করতে পারি।

10. দায়িত্বশীল গেমিং

10.1. গেমিং ঝুঁকি জড়িত এবং বিনোদন হিসাবে বিবেচনা করা উচিত, কখনও আয়ের উৎস হিসাবে নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা সেই পৃষ্ঠায় সরাসরি আপনি নিজে প্রয়োগ করতে পারেন এমন সরঞ্জাম বর্ণনা করে: শীতল-বন্ধ বিরতি, স্ব-বর্জন এবং একটি জমা সীমা।

10.2. একবার প্রয়োগ করা হলে, একটি বিরতি বা স্ব-বর্জন এর সমাপ্তির তারিখের আগে উত্তোলন করা যায় না, এমনকি আপনার অনুরোধে।

11. অভিযোগ এবং বিরোধ

11.1. যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, প্রথমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: JOKR Support — ইন-অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট (যেকোনো মূল ট্যাবের ফুটারে "Contact support") অথবা support@jokr.casino। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং সমস্যার বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা অভিযোগ দ্রুত স্বীকার করতে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।

11.2. যদি আমরা আপনার সন্তুষ্টির জন্য একটি অভিযোগ সমাধান করতে না পারি, আপনি এটি একটি চূড়ান্ত অভ্যন্তরীণ প্রতিক্রিয়ার জন্য একজন তত্ত্বাবধায়কের কাছে বৃদ্ধি করার অনুরোধ করতে পারেন।

11.3. যেকোনো বাহ্যিক বিরোধ সমাধান চ্যানেলের বিবরণ অপারেটর সত্তার বিবরণের সাথে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

12. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

12.1. সেবা "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ যেমন" প্রদান করা হয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, আমরা সমস্ত নিহিত ওয়ারেন্টি বাদ দিই এবং পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, বা ডেটা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হব না।

12.2. প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, সেবার সাথে সংযোগে আমাদের মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবি উদ্ভূত করার ঘটনার আগে ছয় (6) মাসে আপনি জমা করেছেন এমন পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

12.3. এই শর্তাবলীতে কিছুই প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন দায়বদ্ধতা বাদ দেয় না।

13. অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি

আমরা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট যেকোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নই, যার মধ্যে রয়েছে ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক সংকোচন বা ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা গেম প্রদানকারীদের কাজ, ইন্টারনেট বা হোস্টিং ব্যর্থতা, নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ, যুদ্ধ, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ।

14. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা ইন-অ্যাপ নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরে সেবার ক্রমাগত ব্যবহার গ্রহণ গঠন করে। বাজি বা লেনদেনের সময়ে কার্যকর শর্তাবলীর সংস্করণ সেই বাজি বা লেনদেনে প্রযোজ্য।

15. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

প্রযোজ্য আইন এবং সক্ষম ফোরাম অপারেটর সত্তার বিবরণের সাথে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

16. যোগাযোগ

সহায়তা: JOKR Support — ইন-অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট (যেকোনো মূল ট্যাবের ফুটারে "Contact support") অথবা support@jokr.casino

সমস্ত আইনি নথি: সেবার শর্তাবলী · গোপনীয়তা নীতি · কুকি নীতি · দায়িত্বশীল গেমিং · বোনাস শর্তাবলী · উত্তোলন নীতি · গেম নিয়ম · ন্যায্যতা এবং RNG · AML / KYC নীতি · স্পোর্টস নিয়ম