Nutzungsbedingungen

Version 2.1 — zuletzt aktualisiert 2026-10-29. Die englische Version ist die maßgebliche; diese Übersetzung wird zur Vereinfachung bereitgestellt. English.

Version 2.1 — Zuletzt aktualisiert: 2026-10-29. Betrieben von JOKR Labs.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der JOKR-Anwendung, einschließlich aller Spiele, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und damit verbundener Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistung"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienstleistung erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienstleistung nicht.

Die englische Fassung dieser Bedingungen ist die einzige maßgebliche Fassung. Übersetzungen werden nur zur Vereinfachung bereitgestellt; im Falle von Abweichungen gilt die englische Fassung.

Operator entity details will be published here upon completion of licensing.

1. Berechtigung und Annahme

1.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das höhere gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit), um die Dienstleistung zu nutzen. Durch die Nutzung der Dienstleistung versichern und garantieren Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen. Wir können jederzeit einen Altersnachweis anfordern und Ihr Konto sperren, bis ein zufriedenstellender Nachweis erbracht wird.

1.2. Sie dürfen nur ein Konto pro Person eröffnen und betreiben. Konten sind persönlich und nicht übertragbar. Das Erstellen oder Kontrollieren mehrerer Konten oder das Zulassen, dass ein Dritter Ihr Konto nutzt, ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

1.3. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der Dienstleistung in Ihrer Gerichtsbarkeit rechtmäßig ist (siehe Abschnitt 2). Nichts in diesen Bedingungen stellt eine Rechtsberatung zu Ihrem lokalen Recht dar.

2. Gerichtsbarkeiten und Spielverfügbarkeit

2.1. Wir wenden keine Plattform-Blockierung basierend auf Ihrem Land an. Sie sind allein dafür verantwortlich, festzustellen, ob Online-Glücksspiele in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, legal sind, und um Ihr lokales Recht einzuhalten. Nutzen Sie die Dienstleistung nicht, wenn dies rechtswidrig ist.

2.2. Einige Spielanbieter beschränken ihre Titel nach dem Land Ihrer IP-Adresse. Wenn ein Anbieter ein Spiel beschränkt, wird es ausgegraut angezeigt und kann nicht gestartet werden. Diese Beschränkung wird vom Spielanbieter angewendet, nicht von JOKR, und kann sich ohne Ankündigung ändern.

2.3. Anbieter bestimmen Ihren Standort anhand Ihrer IP-Adresse. Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, stimmt die angezeigte Verfügbarkeit möglicherweise nicht mit Ihrem tatsächlichen Standort überein, und Runden, die gegen die territorialen Regeln eines Anbieters gespielt werden, können von diesem Anbieter annulliert werden.

3. Konto, Verifizierung und Sicherheit

3.1. Ihr Konto wird über Ihr Telegram-Konto oder im Web über die von Ihnen gewählte Anmeldemethode (z. B. Google) identifiziert. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit dieses Kontos und aller Wallets, die Sie mit der Dienstleistung verknüpfen.

3.2. No KYC — Identitätsprüfungen nur im Falle von Betrugsverdacht, ungewöhnlicher Aktivität oder AML-Verpflichtungen (Anti-Geldwäsche). Dokumente werden nicht routinemäßig angefordert. Wir können Identitätsverifizierung („KYC"), Altersnachweis, Adressnachweis und/oder Nachweis der Herkunft der Gelder im Falle von Betrugsverdacht oder ungewöhnlicher Aktivität anfordern, einschließlich vor der Verarbeitung einer Auszahlung in solchen Fällen, oder wenn dies durch unsere Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen erforderlich ist (siehe die AML/KYC-Richtlinie). Wir können das Konto sperren oder Transaktionen verzögern, bis die Verifizierung zu unserer angemessenen Zufriedenheit abgeschlossen ist.

3.3. Wir können ein Konto sperren oder schließen, die Eröffnung verweigern oder die Beziehung beenden, wenn wir angemessen der Ansicht sind, dass diese Bedingungen verletzt wurden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder durch unsere rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist, oder um die Integrität der Dienstleistung zu schützen.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1. Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen in den in der App angezeigten Kryptowerten und Methoden: Einzahlungen in TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE, Telegram Stars (Telegram app), Auszahlungen in TON, USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, BNB, TRX, LTC, DOGE, XRP, NOT, XLM, ADA, BCH, ETC, AVAX, POL, ARB, NEAR, ATOM, SUI, DAI, SHIB, LINK, HYPE und im JOKR-Token. Mindestbeträge, unterstützte Netzwerke und alle anfallenden Gebühren sind diejenigen, die auf den Einzahlungs- und Auszahlungsbildschirmen zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt werden. Der JOKR-Token ist ein Utility-Token: Er gibt keinen Anspruch auf Rendite, Dividende oder Gewinn, und zu seinem Kurs wird keinerlei Versprechen gegeben.

4.2. Kryptowährungstransaktionen sind nicht rückgängig zu machen. Sie sind allein dafür verantwortlich, Gelder im korrekten Netzwerk und unter der korrekten Adresse zu senden. Gelder, die unter dem angezeigten Minimum, in einem nicht unterstützten Netzwerk oder in einem nicht unterstützten Vermögenswert gesendet werden, können möglicherweise nicht wiederhergestellt werden.

4.3. Auszahlungen werden an eine Wallet-Adresse gesendet, die mit Ihrem Konto verknüpft ist (eine aktive Adresse pro Netzwerk). Sie können nur auf Adressen auszahlen, die Sie besitzen.

4.4. Die meisten Auszahlungen werden automatisch innerhalb von Minuten verarbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, jede Auszahlung vor der Zahlung zu überprüfen, einschließlich zu Sicherheits-, Verifizierungs- und Betrugspräventionszwecken. Überprüfte Auszahlungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden gelöst; Ihre Gelder bleiben während der Überprüfung sicher.

4.5. Jede Einzahlung unterliegt einer Durchsatzanforderung von 1× des eingezahlten Betrags, bevor sie abgehoben werden kann, unabhängig davon, ob ein Bonus in Anspruch genommen wird oder nicht. Boni unterliegen zusätzlichen Wettanforderungen (siehe Abschnitt 5).

4.6. Die vollständigen Auszahlungsregeln (Minimum, Zeitpunkt, Überprüfung, Gebühren, Kanäle) sind in der Auszahlungsrichtlinie festgelegt, die Teil dieser Bedingungen ist.

5. Boni und Einsatzanforderungen

5.1. Boni sind optionale Promotionsguthaben. Die nachstehenden Angaben werden aus derselben Konfiguration gelesen, die die App steuert, daher stimmen sie immer mit den Bedingungen überein, die auf dem Bonusauswahlbildschirm und im Bedingungsblatt zum Zeitpunkt der Bonusaktivierung angezeigt werden. Ein bereits aktivierter Bonus behält die Bedingungen, die bei seiner Gutschrift galten.

5.2. Welcome Casino Bonus. Bei Ihrer ersten Einzahlung können Sie einen 200 % Bonus bis zu $2,000 wählen. Die Einsatzanforderung beträgt 40× des Bonusbetrags und muss innerhalb von 30 Tagen nach der Gutschrift erfüllt werden – beispielsweise erhält eine Einzahlung von $100 einen Bonus von $200 und erfordert einen Einsatz von $8,000. Unabhängig davon und unabhängig davon, ob ein Bonus in Anspruch genommen wird, unterliegt die Einzahlung selbst dem standardmäßigen 1× Durchsatz von Klausel 4.5 vor einer Auszahlung. Alternativ können Sie bei derselben ersten Einzahlung das Angebot Welcome Casino Max wählen: einen 500 % Bonus bis zu $500 mit einer Einsatzanforderung von 70× des Bonusbetrags innerhalb von 30 Tagen und einer maximalen qualifizierenden Wette von $10 (Klausel 5.5) – beispielsweise erhält eine Einzahlung von $100 einen Bonus von $500 und erfordert einen Einsatz von $35,000 – oder gar keinen Bonus. Pro Person, Gerät und Haushalt kann nur ein Welcome Bonus erhalten werden (Klausel 1.2); eine zweite Beanspruchung vom selben Gerät, derselben IP-Adresse oder derselben Auszahlungsadresse wird abgelehnt und entfernt, und das Konto wird überprüft. Der Bonus muss innerhalb von 48 Stunden nach Angebot ausgewählt werden.

5.3. Reload Bonus. Ein Reload Bonus pro Kalenderwoche (UTC) kann an einem von zwei Tagen in Anspruch genommen werden: Mittwoch — 75 % Bonus bis zu $500, Einsatz 25× des Bonus, oder Sonntag — 100 % Bonus bis zu $1,000, Einsatz 30× des Bonus, innerhalb von 7 Tagen. Die Einzahlung selbst unterliegt weiterhin dem standardmäßigen 1× Durchsatz von Klausel 4.5.

Maximaler Bonus in anderen Währungen. Die maximalen Bonusbeträge in diesem Abschnitt sind in US-Dollar angegeben. Ist die Anzeigewährung deines Kontos eine andere Währung, ist der maximale Bonus der für diese Währung auf der Seite Promotions festgelegte feste Betrag, unabhängig vom Wechselkurs. Dieser Betrag wird bei der Aktivierung des Bonus festgelegt und ist der Höchstbetrag, der gutgeschrieben werden kann.

5.4. Epic Friday. Am Freitag (UTC) erhalten Einzahlungen keinen Matchbonus; stattdessen gewährt jede $10 eingezahlte Summe eine Epic Chest, bis zu 20 Chests pro Woche. Der Inhalt der Chests wird wie in der App angezeigt gutgeschrieben und unterliegt nur dem standardmäßigen 1× Einzahlungsdurchsatz.

5.5. Maximale qualifizierende Wette. Während ein Bonus aktiv ist, wird jede einzelne Wette über die maximale qualifizierende Wette dieses Bonus – $20 oder $10 für das Welcome Casino Max Angebot – zum Einsatz als dieses Maximum gezählt; die Wette selbst wird akzeptiert. Das geltende Maximum wird bei der Bonusgutschrift festgelegt. Der Betrag wird in Ihrer Anzeigewährung zum aktuellen Kurs angezeigt.

5.6. Spielbeitrag. Wetten zählen zur Einsatzanforderung nach Spielkategorie:

5.7. Der Einsatzfortschritt wird automatisch verfolgt und in der App angezeigt.

5.8. Eine Auszahlung vor Erfüllung einer Einsatzanforderung ist zulässig, hebt den verbleibenden Bonus auf, wie in der App angegeben. Der 1× Einzahlungsdurchsatz muss in allen Fällen vor einer Auszahlung erfüllt werden.

5.9. Boni verfallen, wenn die Einsatzanforderung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt wird. Wir können Promotionsangebote jederzeit ändern oder zurückziehen; Änderungen beeinflussen bereits aktivierte Boni nicht.

5.10. Rakeback, Loss-Back Chests, VIP-Level und andere wiederkehrende Belohnungen werden mit ihren aktuellen Tabellen auf der Seite Aktionen beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist. Während ein Einzahlungsbonus (Welcome oder Reload) aktiv ist, wird der Booster (temporäre Rakeback-Boosts) pausiert: Wetten, die während des Bonus platziert werden, erhalten keinen Boost, während das Rakeback weiterhin zu Ihrem normalen Satz gutgeschrieben wird und die Loss-Back (Cashback) Chests wie gewohnt weiterlaufen. Der Booster wird automatisch fortgesetzt, wenn der Bonus endet – Einsatz erfüllt, Bonus abgelaufen, bei Auszahlung verfallen oder Einsatz gelöscht.

5.10a. Abholen von Belohnungen. In Sternen gutgeschriebene Level-Boni und Ranglistenpreise sind im Bereich Belohnungen 72 Stunden lang abholbar; Cashback-Truhen musst du innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer selbst öffnen, und ihr Betrag wird erst beim Öffnen angezeigt; jede Freigabe im Kalender muss innerhalb von 24 Stunden nach ihrem Freigabezeitpunkt abgeholt werden. Jede nicht rechtzeitig abgeholte Belohnung verfällt. Einzelheiten stehen auf der Seite Aktionen.

5.11. Irreguläres Spiel und Missbrauch von Belohnungen.

5.11.1. Verboten sind:

(a) Einsätze, die alle oder die meisten Ausgänge derselben Runde oder desselben Ereignisses abdecken, allein oder zusammen mit anderen Konten (zum Beispiel Rot und Schwarz, Spieler und Bank, Pass und Don't Pass);

(b) risikoarme oder risikofreie Einsatzmuster, deren Hauptzweck darin besteht, einen Bonus umzuwandeln oder Umsatz, Rakeback, VIP-Fortschritt, Cashback, Loss-back, eine Ranglistenposition, Quest-Fortschritt oder eine andere Belohnung zu erzeugen;

(c) die Nutzung mehrerer Konten (Multi-Accounting) oder die Absprache mit anderen Spielern, um Belohnungen zu erhalten oder Einsätze auszugleichen;

(d) das Ausnutzen von Fehlern, Störungen oder Schwachstellen der Plattform, eines Spiels, einer Aktion oder des Belohnungssystems;

(e) das Aufteilen, Stornieren und erneute Einreichen von Auszahlungsanträgen, um Auszahlungsprüfungen zu umgehen.

5.11.2. Abgesicherte Einsätze sowie Runden, die mit einem Push, einer Erstattung oder einer Rückzahlung nahe dem Einsatz abgerechnet werden, sind von Umsatzbedingungen und von jeder Belohnung ausgeschlossen.

5.11.3. Stellen wir eines der oben genannten Verhaltensweisen fest, können wir ohne vorherige Ankündigung: Belohnungen sowie alle so erzielten Gewinne oder Guthaben stornieren; ausstehende Belohnungen neu berechnen oder stornieren; Auszahlungen ablehnen oder aussetzen; den Zugang zu Belohnungen einschränken; und das Konto sperren oder schließen. Maßgeblich sind unsere Aufzeichnungen und die der Spieleanbieter. Diese Maßnahmen gelten zusätzlich zu Abschnitt 9.

5.11.4. Belohnungen werden freiwillig gewährt. Wir können jedes Belohnungsprogramm jederzeit ändern, begrenzen oder einstellen.

5.12. Affiliate-Partner. Wenn Sie über den Referral-Link eines Affiliate-Partners beigetreten sind, kann dieser Partner über eine schreibgeschützte Schnittstelle eine Rangliste der von ihm vermittelten Spieler erhalten, die für jeden Spieler nur einen von JOKR generierten Pseudonym und die eingezahlten Beträge bei Casino-Spielen über einen gewählten Zeitraum anzeigt. Ihre Telegram-Identität, Name, Benutzername, Guthaben, Einzahlungen und Auszahlungen werden dem Partner niemals offengelegt. Partner dürfen diese Daten nur zur Anzeige ihrer eigenen Rangliste verwenden; der Zugriff ist persönlich, jederzeit widerrufbar, und jede andere Verwendung (Weiterverkauf, Profilerstellung, Versuche der Wiederidentifizierung) beendet ihn. Einsatzmuster, die ausschließlich zum Klettern in einer solchen Rangliste dienen, werden als Missbrauch gemäß Klausel 5.11 und Abschnitt 9 behandelt.

5.13. Partner Welcome Angebote. Ein Affiliate-Partner kann den von ihm vermittelten Spielern unterschiedliche Welcome-Bedingungen innerhalb der von JOKR festgelegten Grenzen anbieten (beispielsweise ein niedrigerer Einsatzmultiplikator). Ein solches Angebot gilt nur für Spieler, die über den Referral-Link dieses Partners beigetreten sind, wird mit seinen genauen Bedingungen auf dem Einzahlungsbildschirm vor der Aktivierung angezeigt und wird bei der Bonusgutschrift festgelegt. Es ändert nicht die Regel eines Welcome Bonus pro Person.

6. Spiele und Ergebnisse

6.1. Spielergebnisse werden durch die Spielregeln und Zufallsprozesse bestimmt, wie in jedem Spiel beschrieben. Wie jedes JOKR Original sein Ergebnis generiert, was aufgezeichnet wird und was Sie selbst überprüfen können, wird auf der Seite Fairness & Zufallszahlengenerierung beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist.

6.2. Im Falle einer Abweichung zwischen dem auf Ihrem Gerät angezeigten Ergebnis und dem auf unseren Servern aufgezeichneten Ergebnis gilt das Serverergebnis.

6.3. Eine Fehlfunktion macht alle Gewinne und Spiele, die von der Fehlfunktion betroffen sind, ungültig.

7. Sportwetten

7.1. Sportwetten unterliegen diesen Bedingungen und zusätzlich den Sportwetten-Regeln, die Teil dieser Bedingungen sind; in Sportwettenangelegenheiten haben die Sportwetten-Regeln Vorrang. Quoten, Märkte und Ergebnisse werden von externen Sportwettenanbietern bereitgestellt.

7.2. Wettannahme. Eine Wette gilt erst dann als platziert, wenn sie im Wettschein bestätigt und der Einsatz von Ihrem Guthaben abgezogen wurde. Eine bestätigte Wette kann von Ihnen nicht geändert oder storniert werden, außer über eine Cash-out-Funktion, sofern eine solche angeboten wird (Klausel 7.5).

7.3. Limits. Maximaler Einsatz, maximale Quote und maximale Auszahlung – pro Wette, pro Markt, pro Ereignis sowie pro Spieler und Tag – gelten so, wie sie zum Zeitpunkt der Platzierung im Sportwettenbereich angezeigt werden. Eine Wette, die ein Limit überschreitet, kann abgelehnt oder mit einem reduzierten Einsatz angenommen werden; eine Auszahlung über der maximalen Auszahlung wird auf dieses Maximum begrenzt. Wir können die Limits für jedes Konto, jeden Markt oder jedes Ereignis nach unserem Ermessen senken, auch während Live-Wetten (In-Play).

7.4. Quoten und Fehler. Sie wetten zu der vom Server bei der Annahme bestätigten Quote, die von der beim Antippen angezeigten Quote abweichen kann. Eine Wette, die zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis angenommen wurde (ein „offensichtlicher Fehler": vertauschte Quoten, eine falsche Linie oder Quoten, die erheblich von jedem angemessenen Marktpreis zu diesem Zeitpunkt abweichen), oder die platziert wurde, nachdem das Ergebnis bereits feststand, ist ungültig, und der Einsatz wird zurückerstattet.

7.5. Cash-out. Wird ein Cash-out angeboten, ist der angezeigte Betrag nur im Moment seiner Anzeige gültig und kann sich vor Ihrer Bestätigung ändern oder zurückgezogen werden. Ein bestätigter Cash-out ist endgültig: Die Wette wird unabhängig vom späteren Ergebnis zum Cash-out-Betrag abgerechnet. Cash-out kann für jeden Markt, jede Wette oder jedes Konto nicht verfügbar sein und ist niemals garantiert. Ein zu einem erheblich fehlerhaften Betrag angenommener Cash-out kann gemäß Klausel 7.7 berichtigt werden.

7.6. Ungültige Wetten und Stornierung. Eine Wette ist ungültig und der Einsatz wird erstattet, wenn das Ereignis abgebrochen, verschoben oder abgesagt und nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem geplanten Beginn beendet wird, wenn der Markt bei der Platzierung ausgesetzt oder das Ergebnis bereits entschieden war, in den oben genannten Fällen offensichtlicher Fehler sowie in den übrigen in den Sportwetten-Regeln festgelegten Fällen. Bei einer Kombinationswette (Parlay) wird eine ungültige Auswahl mit einer Quote von 1,00 abgerechnet und die Kombination anhand der verbleibenden Auswahlen neu berechnet.

7.7. Abrechnung. Wetten werden anhand des offiziellen Ergebnisses abgerechnet, das von dem zuständigen Verband veröffentlicht wird, oder, falls ein solches fehlt, anhand des von unserem Datenlieferanten am Ende des Ereignisses festgestellten Ergebnisses. Spätere Änderungen nach der Abrechnung (Proteste, Disqualifikationen, aufgehobene Entscheidungen) führen nicht zu einer Neuabrechnung. Wir können eine irrtümlich abgerechnete Wette neu abrechnen, auch bei einem fehlerhaften Datenfeed: Irrtümlich gutgeschriebene Gewinne werden abgezogen, und wurde Ihr Guthaben zwischenzeitlich verwendet, kann es negativ werden, bis die Differenz ausgeglichen ist.

7.8. Live-Wetten und Verhalten. Live-Märkte können jederzeit ausgesetzt werden; während einer Aussetzung platzierte Wetten werden abgelehnt oder sind ungültig. Wetten, die unter Nutzung von Insiderinformationen, durch Courtsiding, in Absprache mit anderen Konten oder unter Verstoß gegen die Sportwetten-Regeln platziert werden, können für ungültig erklärt werden und werden gemäß Abschnitt 9 behandelt.

8. Virtuelle Währungen

8.1. Guthaben in der App werden in der vom Spieler gewählten Anzeigewährung angezeigt; TON bezeichnet die native Münze des TON-Netzwerks, seine Adressen und TON Connect. Ein- und Auszahlungen erfolgen on-chain in den Netzwerken der in der App aufgelisteten Krypto-Assets. Andere in der App angezeigte interne Einheiten (wie Stars-denominierte Guthaben) sind interne Rechnungseinheiten, keine Krypto-Assets, außer wenn die App einen expliziten Umwandlungs- oder Auszahlungspfad bietet.

8.2. In-App-Guthaben sind keine Bankeinzahlungen und bringen keine Zinsen ein.

9. Betrug, Missbrauch und Fehlerberichtigung

9.1. Wir behalten uns das Recht vor, jede Wette, Spielrunde oder Gewinne, die sich aus einem Softwarefehler, einer Fehlfunktion, einem Preis- oder Konfigurationsfehler oder aus Missbrauch oder Ausnutzung des Service ergeben, für ungültig zu erklären (einschließlich Exploits, Automatisierung, Absprachen, Multi-Accounting, Bonusmissbrauch oder betrügerischer Zahlungsaktivität).

9.2. Wenn wir begründeten Verdacht auf Betrug oder Missbrauch haben, können wir betroffene Gelder einbehalten (Treuhand) während der Untersuchung, damit verbundene Transaktionen rückgängig machen oder anpassen, und, wenn Betrug oder Missbrauch nachgewiesen wird, die daraus resultierenden Gelder einziehen und das Konto schließen.

9.3. Einzahlungen, die durch betrügerische Mittel erhalten wurden (einschließlich gestohlener Gelder oder rückgängig gemachter Zahlungen), können von Ihrem Guthaben abgezogen werden, und damit verbundene Gewinne werden für ungültig erklärt.

9.4. Wir können verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden und unseren Zahlungspartnern gemäß der AML/KYC-Richtlinie melden.

10. Verantwortungsvolles Spielen

10.1. Glücksspiel ist mit Risiken verbunden und sollte als Unterhaltung behandelt werden, niemals als Einkommensquelle. Unsere Seite Verantwortungsvolles Spielen beschreibt die Tools, die Sie selbst direkt auf dieser Seite anwenden können: Abkühlungspausen, Selbstausschluss und ein Einzahlungslimit.

10.2. Eine Pause oder ein Selbstausschluss kann, einmal angewendet, vor seinem Enddatum nicht aufgehoben werden, auch nicht auf Ihre Anfrage hin.

11. Beschwerden und Streitigkeiten

11.1. Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie zunächst den Support: JOKR Support — der In-App-Support-Chat ("Support kontaktieren" in der Fußzeile eines beliebigen Haupttabs) oder support@jokr.casino. Bitte geben Sie Ihre Kontokennung und eine Beschreibung des Problems an. Wir bemühen uns, Beschwerden umgehend zu bestätigen und sie in angemessener Zeit zu lösen.

11.2. Wenn wir eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, können Sie beantragen, dass sie an einen Supervisor zur abschließenden internen Antwort eskaliert wird.

11.3. Details zu einem externen Streitbeilegungskanal werden auf dieser Seite zusammen mit den Betreiberentitätsdetails veröffentlicht.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Der Service wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Im größtmöglichen Umfang, der durch das Gesetz zulässig ist, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus und haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, Gewinnverluste oder Datenverluste.

12.2. Im größtmöglichen Umfang, der durch das Gesetz zulässig ist, darf unsere gesamte Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Service die Beträge nicht übersteigen, die Sie in den sechs (6) Monaten vor dem Ereignis, das zum Anspruch führt, eingezahlt haben.

12.3. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die durch anwendbares Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Blockchain-Netzwerküberlastung oder -ausfall, Handlungen von Drittanbieter-Zahlungs- oder Spielanbietern, Internet- oder Hosting-Ausfällen, behördlichen Maßnahmen, Krieg oder Naturkatastrophen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite wird sich ändern, und bei wesentlichen Änderungen werden wir eine In-App-Benachrichtigung bereitstellen. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach einer Änderung gilt als Annahme. Die zum Zeitpunkt einer Wette oder Transaktion geltende Version der Bedingungen gilt für diese Wette oder Transaktion.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Das anwendbare Recht und das zuständige Forum werden auf dieser Seite zusammen mit den Betreiberentitätsdetails veröffentlicht.

16. Kontakt

Support: JOKR Support — der In-App-Support-Chat ("Support kontaktieren" in der Fußzeile eines beliebigen Haupttabs) oder support@jokr.casino

Alle Rechtsdokumente: Nutzungsbedingungen · Datenschutzrichtlinie · Cookie-Richtlinie · Verantwortungsvolles Spielen · Bonusbedingungen · Auszahlungsrichtlinie · Spielregeln · Fairness & RNG · AML / KYC Richtlinie · Sportregeln