AML / KYC নীতি

সংস্করণ 1.1 — শেষ আপডেট 2026-10-10। ইংরেজি সংস্করণ কর্তৃপক্ষ; এই অনুবাদ সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়। English.

সংস্করণ 1.1 — সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-10. JOKR Labs দ্বারা পরিচালিত।

এই নীতিটি সেবায় প্রয়োগ করা অর্থ পরিশোধন বিরোধী ("AML") এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ ("KYC") ব্যবস্থাগুলি সংক্ষিপ্ত করে, আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে। ইংরেজি সংস্করণ যেকোনো অনুবাদের উপর অগ্রাধিকার পায়।

Operator entity details will be published here upon completion of licensing.

1. আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা সেবাটি অর্থ পরিশোধন, সন্ত্রাসী অর্থায়ন, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য ব্যবহার করা থেকে প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা একটি ঝুঁকি-ভিত্তিক পদ্ধতি প্রয়োগ করি: যাচাইকরণের স্তর একটি অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন দ্বারা উপস্থাপিত ঝুঁকির স্তরের সাথে বৃদ্ধি পায়।

2. গ্রাহক যাচাইকরণ

2.0. No KYC — সন্দেহজনক জালিয়াতি, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অর্থ পরিশোধন বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিচয় পরীক্ষা (সেবার শর্তাবলীর ধারা 3.2 দেখুন)। কোনো নথি নিয়মিত ভিত্তিতে অনুরোধ করা হয় না।

2.1. আমরা সন্দেহজনক জালিয়াতি, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা আমাদের পর্যবেক্ষণ দ্বারা চিহ্নিত ঝুঁকির সূচকগুলির ক্ষেত্রে, এবং সেবার ক্রমাগত ব্যবহার বা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণের শর্ত হিসাবে অনুরোধ করতে পারি:

• পরিচয়ের প্রমাণ (সরকার-জারিকৃত নথি);
• বয়সের প্রমাণ (18+);
• ঠিকানার প্রমাণ;
• তহবিলের উৎস এবং/অথবা সম্পদের উৎসের প্রমাণ;
• অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একটি ওয়ালেটের মালিকানার নিশ্চিতকরণ।

2.2. উন্নত যাচাইকরণ উচ্চতর-ঝুঁকি পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে উচ্চতর সংগৃহীত লেনদেনের পরিমাণ, অস্বাভাবিক জমা/উত্তোলনের ধরণ, বা আমাদের পর্যবেক্ষণ দ্বারা চিহ্নিত ঝুঁকির সূচক। ব্যবহৃত থ্রেশহোল্ড এবং সূচকগুলি অভ্যন্তরীণ এবং প্রকাশ করা হয় না।

2.3. অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা যেতে পারে, এবং লেনদেনগুলি বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে, যতক্ষণ না অনুরোধ করা যাচাইকরণ আমাদের যুক্তিসঙ্গত সন্তুষ্টিতে সম্পন্ন হয়।

3. নিষিদ্ধ ব্যবহার

• অপরাধ থেকে উদ্ভূত তহবিলের জমা;
• তহবিলের উৎস স্তরিত করতে, স্থানান্তর করতে বা অস্পষ্ট করতে সেবা ব্যবহার (কোনো প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপ ছাড়াই জমা-উত্তোলনের ধরণ সহ);
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার;
• এমন সেবা ব্যবহার যেখানে আপনার জন্য অনলাইন জুয়া অবৈধ (সেবার শর্তাবলী, বিভাগ 2 দেখুন)।

4. নিষেধাজ্ঞা পরীক্ষা

আমরা প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার অধীন ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করি না। আমরা প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা তালিকা এবং ব্লকচেইন বিশ্লেষণ সূচকগুলির বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেটগুলি পরীক্ষা করতে পারি, এবং একটি নিষেধাজ্ঞা সংযোগ চিহ্নিত করা হলে লেনদেনগুলি প্রত্যাখ্যান করতে, ধরে রাখতে বা রিপোর্ট করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র দেশের উপর ভিত্তি করে কোনো প্ল্যাটফর্ম-স্তরের ব্লক প্রয়োগ করি না: অঞ্চল অনুযায়ী গেম উপলব্ধতা প্রতিটি গেম সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় (সেবার শর্তাবলী, বিভাগ 2 দেখুন)।

5. পর্যবেক্ষণ এবং রিপোর্টিং

আমরা অস্বাভাবিক ধরণের জন্য লেনদেনগুলি পর্যবেক্ষণ করি। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে পারি, এবং আমরা সেবার শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে একটি তদন্তের সময় তহবিল ধরে রাখতে পারি। আমরা একটি গ্রাহককে অবহিত করা থেকে নিষিদ্ধ যে একটি সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা হয়েছে ("কোনো টিপিং অফ" নয়)।

6. রেকর্ড সংরক্ষণ

যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের রেকর্ডগুলি আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়, এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

7. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন: JOKR Support — ইন-অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট (যেকোনো মূল ট্যাবের ফুটারে "Contact support") অথবা support@jokr.casino

সমস্ত আইনি নথি: সেবার শর্তাবলী · গোপনীয়তা নীতি · কুকি নীতি · দায়িত্বশীল গেমিং · বোনাস শর্তাবলী · উত্তোলন নীতি · গেম নিয়ম · ন্যায্যতা এবং RNG · AML / KYC নীতি · স্পোর্টস নিয়ম