Gizlilik Politikası
Sürüm 1.3 — son güncelleme 2026-10-29. İngilizce sürümü yetkilidir; bu çeviri kolaylık için sağlanmıştır. English.
Sürüm 1.3 — Son güncelleme: 2026-10-29. JOKR Labs tarafından işletilmektedir.
Bu Gizlilik Politikası, JOKR uygulamasını ("Hizmet") kullanırken hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır. İngilizce sürüm, herhangi bir çeviriye göre önceliklidir.
Operator entity details will be published here upon completion of licensing.
1. Topladığımız veriler
- Telegram hesap verileri: Telegram kimliğiniz, kullanıcı adınız/görünen adınız, dil kodu ve Telegram tarafından sağlandığı takdirde profil fotoğrafınız ve premium durumunuz. Bu, Telegram uygulamasını kullanırken hesabınızın nasıl tanımlandığıdır — uygulama aracılığıyla telefon numaranızı toplamayız.
- Web oturum açma verileri: web üzerinden üçüncü taraf bir kimlik sağlayıcısı (Google gibi) ile oturum açarsanız, o sağlayıcının bizimle paylaştığı sabit tanımlayıcı ve e-posta adresi, ve o sağlayıcının e-postayı doğrulanmış olarak bildirip bildirmediği.
- Cüzdan verileri: hesabınıza bağladığınız kripto cüzdan adresi(leri) ve cüzdanınız ile Hizmet arasındaki işlemlerin genel zincir üstü geçmişi.
- İşlem verileri: mevduat, çekim, bahis, oyun turları, bonuslar ve bakiye değişiklikleri.
- Teknik veriler: IP adresi, IP'den türetilen yaklaşık konum (ülke düzeyinde), cihaz ve tarayıcı bilgileri ve erişim günlükleri.
- Cihaz özellikleri (dolandırıcılık önleme): yalnızca kaydolduğunuzda, giriş yaptığınızda, para yatırma adresi istediğinizde veya para çekme talebinde bulunduğunuzda bir betik tarayıcınızın ve cihazınızın teknik özelliklerini okur — saat dilimi, tarayıcı dilleri, ekran boyutu ve piksel yoğunluğu, platform, işlemci çekirdek sayısı ve bellek sınıfı ile bir işleme imzası (canvas ve WebGL) — ve sunucumuz bağlantınızın dilini ve ülkesini kaydeder. İşleme imzası ve IP adresiniz yalnızca karma (hash) biçiminde saklanır. Bu verileri yalnızca çoklu hesapları, hesap ele geçirmeyi ve ödeme dolandırıcılığını tespit etmek için kullanırız — asla reklam veya pazarlama için ve asla bir hesabı otomatik olarak cezalandırmak için kullanmayız: her vakayı her zaman bir kişi inceler.
- Geliş verileri: web sitesine ilk ziyaretinizde giriş sayfası, sizi bize yönlendiren site (yalnızca alan adı — örneğin bir arama motoru, bir yapay zekâ asistanı veya bir inceleme sitesi), bağlantıdaki kampanya etiketleri (utm) ve tarih. Bunlar
jokr_ftçerezinde 90 gün saklanır ve kaydolursanız hesabınıza bir kez kopyalanır. Çerez ayarlarında "Analiz" kategorisini reddederseniz toplanmaz. - Destek verileri: destek ekibine gönderdiğiniz mesajlar ve bunlara yanıt vermek için gereken bağlam.
18 yaşından küçük kişilerden bilinçli olarak veri toplamayız.
2. Neden işlediğimiz (amaçlar ve yasal dayanaklar)
| Amaç | Yasal dayanak |
|---|---|
| Hizmeti sağlamak (hesap, oyunlar, bahisler, mevduat ve çekimler) | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Kimlik, yaş ve fon kaynağı doğrulaması; kara para aklama karşı önlemler | Yasal yükümlülük / meşru menfaat |
| Dolandırıcılık önleme, oyun bütünlüğü, Hizmetin güvenliği | Meşru menfaat |
| Cihaz özellikleriyle çoklu hesap ve dolandırıcılık tespiti (Bölüm 1) | Meşru menfaat (Hizmetin ve oyuncu fonlarının güvenliği) |
| Bölgeye göre oyun kullanılabilirliği (oyun sağlayıcıları tarafından IP adresinize göre uygulanan bölgesel kısıtlamalar) | Meşru menfaat |
| Oyuncuların Hizmeti nasıl bulduğunu ölçmek (giriş sayfası ve yönlendiren site, toplu iç istatistikler hâlinde) | Meşru menfaat |
| Destek ve şikayet işleme | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Hizmet mesajları (örneğin Telegram aracılığıyla çekim durumu bildirimleri) | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Promosyon mesajları | Meşru menfaat, her zaman itiraz etme hakkı ile; kendi kendini hariç tutan oyuncular promosyon mesajlarından hariç tutulur |
3. Kiminle paylaşıyoruz
Kişisel verileri yalnızca gerektiği kadar şu kişilerle paylaşıyoruz:
- Ödeme işlemcileri (kripto ödeme sağlayıcıları) mevduat ve çekimleri işlemek için;
- Oyun sağlayıcıları üçüncü taraf oyunları işletmek için (Telegram veya e-posta kimliğiniz değil, sahte ad verilen oyuncu tanımlayıcıları ve bahis/tur verileri alırlar);
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları Hizmeti çalıştıran;
- Bağlı ortaklar kimin referral bağlantısını kullandığınız: JOKR tarafından oluşturulan sahte ad ve seçilen bir dönem için toplam casino bahis miktarlarınız, yalnızca onların referral sıralaması için (Hizmet Şartları, madde 5.12) — asla Telegram kimliğiniz, adınız, kullanıcı adınız, bakiyeniz, mevduatlarınız veya çekimleriniz değil;
- Yetkili makamlar, yasal olarak veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimiz tarafından gerekli olduğu takdirde.
Kişisel verileri satmayız.
4. Saklama
Hesap ve işlem verilerini hesabınız var olduğu sürece ve bundan sonra yasal, düzenleyici ve kara para aklama yükümlülüklerimiz tarafından gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Teknik günlükler daha kısa operasyonel dönemler için tutulur. Telegram botumuzun (komutların dışında) gönderdiğiniz serbest metin mesajları oyuncu desteği sağlamak ve cevaplarımızı iyileştirmek için 30 güne kadar saklanır, ardından otomatik olarak silinir. Artık gerekli olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir.
Cihaz özellikleri (Bölüm 1) toplandıkları tarihten itibaren 12 ay saklanır; yalnızca açık bir dolandırıcılık soruşturmasının parçasıysa daha uzun süre saklanır. Bu işlemeye itiraz edebilirsiniz (Bölüm 5); işleme Hizmeti ve diğer oyuncuları dolandırıcılığa karşı koruduğu için, meşru menfaatimizin ağır bastığı durumlarda yasanın izin verdiği ölçüde sürdürebiliriz.
5. Sizin haklarınız
Yargı yetkisine bağlı olarak (geçerli olduğu yerlerde AB GDPR dahil), şu haklara sahipsiniz:
- hakkımızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim;
- yanlış verileri düzeltme;
- verileri silme (yasal saklama yükümlülüğü geçerli olmadığı takdirde);
- belirli işlemleri kısıtlama veya itiraz, promosyon mesajları dahil;
- sağladığınız veriler için veri taşınabilirliği;
- denetim makamına şikayet başvurusu yapma.
Bu haklara başvurmak için desteğe başvurun: JOKR Support — uygulama içi destek sohbeti (herhangi bir ana sekmenin alt bilgisindeki "Contact support" düğmesi) veya support@jokr.casino. Bir talep üzerinde hareket etmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli kanunun gerektirdiği zaman çerçeveleri içinde yanıt veririz.
6. Uluslararası aktarımlar
Altyapımız ve işlemcilerimiz ülkenizin dışında bulunabilir. Gerekli olduğu takdirde, aktarımlar uygun güvenlik önlemleri tarafından korunur.
7. Güvenlik
Risk düzeyine uygun teknik ve örgütsel önlemler uygularız; bunlar transit sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve izlemeyi içerir. Hiçbir sistem mükemmel şekilde güvenli değildir; Telegram hesabınızın, web oturum açma hesabınızın ve bağlı cüzdanınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
8. Değişiklikler
Bu Politikayı güncelleyebiliriz; "Son güncelleme" tarihi değişecek ve önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilecektir.
9. İletişim
Gizlilik talepleri ve sorular: JOKR Support — uygulama içi destek sohbeti (herhangi bir ana sekmenin alt bilgisindeki "Contact support" düğmesi) veya support@jokr.casino
Tüm yasal belgeler: Hizmet Şartları · Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Sorumlu Oyun · Bonus Şartları · Para Çekme Politikası · Oyun Kuralları · Adillik & RNG · AML / KYC Politikası · Spor Kuralları