Dasar Privasi
Versi 1.3 — dikemas kini terakhir 2026-10-29. Versi Bahasa Inggeris adalah yang berwibawa; terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. English.
Versi 1.3 — Terakhir dikemas kini: 2026-10-29. Dikendalikan oleh JOKR Labs.
Dasar Privasi ini menerangkan data peribadi apa yang kami proses apabila anda menggunakan aplikasi JOKR ("Perkhidmatan"), mengapa, dan hak apa yang anda miliki. Versi Bahasa Inggeris adalah yang utama berbanding sebarang terjemahan.
Operator entity details will be published here upon completion of licensing.
1. Data yang kami kumpul
- Data akaun Telegram: ID Telegram anda, nama pengguna/nama paparan, kod bahasa dan, di mana disediakan oleh Telegram, foto profil dan status premium. Ini adalah cara akaun anda dikenal pasti apabila anda menggunakan aplikasi Telegram — kami tidak mengumpul nombor telefon anda melalui aplikasi.
- Data log masuk web: jika anda log masuk di web dengan penyedia identiti pihak ketiga (seperti Google), pengecam stabil dan alamat e-mel yang disediakan oleh penyedia itu kepada kami, dan sama ada penyedia itu melaporkan e-mel sebagai disahkan.
- Data dompet: alamat dompet kripto yang anda pautan ke akaun anda, dan sejarah transaksi awam dalam rantai antara dompet anda dan Perkhidmatan.
- Data transaksi: deposit, pengeluaran, pertaruhan, pusingan permainan, bonus dan perubahan baki.
- Data teknikal: alamat IP, lokasi anggaran yang diperoleh daripada IP (peringkat negara), maklumat peranti dan penyemak imbas, dan log akses.
- Ciri peranti (pencegahan penipuan): hanya apabila anda mendaftar, log masuk, meminta alamat deposit atau meminta pengeluaran, satu skrip membaca ciri teknikal pelayar dan peranti anda — zon waktu, bahasa pelayar, saiz dan ketumpatan piksel skrin, platform, bilangan teras pemproses dan kelas memori, serta tandatangan pemaparan (canvas dan WebGL) — dan pelayan kami merekodkan bahasa dan negara sambungan anda. Tandatangan pemaparan dan alamat IP anda hanya disimpan dalam bentuk hash. Kami menggunakan data ini hanya untuk mengesan akaun berbilang, pengambilalihan akaun dan penipuan pembayaran — tidak sekali-kali untuk pengiklanan atau pemasaran, dan tidak sekali-kali untuk menghukum akaun secara automatik: setiap kes sentiasa disemak oleh manusia.
- Data ketibaan: semasa lawatan pertama anda ke laman web, halaman tempat anda tiba, laman yang menghantar anda (domain sahaja — contohnya enjin carian, pembantu AI atau laman ulasan), tag kempen dalam pautan (utm) dan tarikhnya. Data ini disimpan selama 90 hari dalam kuki
jokr_ftdan disalin sekali ke akaun anda jika anda mendaftar. Data ini tidak dikumpul jika anda menolak kategori "Analitik" dalam tetapan kuki. - Data sokongan: mesej yang anda hantar ke sokongan, dan konteks yang diperlukan untuk menjawabnya.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul data daripada orang di bawah 18 tahun.
2. Mengapa kami memprosesnya (tujuan dan asas undang-undang)
| Tujuan | Asas undang-undang |
|---|---|
| Menyediakan Perkhidmatan (akaun, permainan, pertaruhan, deposit dan pengeluaran) | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti, umur dan sumber dana; anti-pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang / kepentingan yang sah |
| Pencegahan penipuan, integriti permainan, keselamatan Perkhidmatan | Kepentingan yang sah |
| Pengesanan akaun berbilang dan penipuan menggunakan ciri peranti (Seksyen 1) | Kepentingan sah (keselamatan Perkhidmatan dan dana pemain) |
| Ketersediaan permainan mengikut wilayah (sekatan wilayah yang digunakan oleh pembekal permainan berdasarkan alamat IP anda) | Kepentingan yang sah |
| Mengukur cara pemain menemui Perkhidmatan (halaman ketibaan dan laman perujuk, dalam statistik dalaman agregat) | Kepentingan yang sah |
| Sokongan dan pengendalian aduan | Pelaksanaan kontrak |
| Mesej Perkhidmatan (cth. pemberitahuan status pengeluaran melalui Telegram) | Pelaksanaan kontrak |
| Mesej promosi | Kepentingan yang sah, dengan hak untuk membantah pada bila-bila masa; pemain yang mengecualikan diri dikecualikan daripada mesej promosi |
3. Siapa yang kami berkongsi dengannya
Kami berkongsi data peribadi hanya mengikut keperluan dengan:
- Pemproses pembayaran (penyedia pembayaran kripto) untuk memproses deposit dan pengeluaran;
- Pembekal permainan untuk mengendalikan permainan pihak ketiga (mereka menerima pengecam pemain pseudonim dan data pertaruhan/pusingan, bukan identiti Telegram atau e-mel anda);
- Penyedia pengehosan dan infrastruktur yang menjalankan Perkhidmatan;
- Rakan sekutu afiliasi yang pautan rujukan anda digunakan: nama samaran yang dijana JOKR dan jumlah pertaruhan kasino anda untuk tempoh yang dipilih, untuk papan pendahulu rujukan mereka sahaja (Syarat Perkhidmatan, klausa 5.12) — tidak pernah identiti Telegram, nama, nama pengguna, baki, deposit atau pengeluaran anda;
- Pihak berkuasa yang berwenang, di mana diperlukan oleh undang-undang atau oleh kewajipan undang-undang dan kawal selia kami.
Kami tidak menjual data peribadi.
4. Pengekalan
Kami menyimpan data akaun dan transaksi selama akaun anda wujud dan selepas itu selama diperlukan oleh kewajipan undang-undang, kawal selia dan anti-pengubahan wang haram kami. Log teknikal disimpan untuk tempoh operasi yang lebih pendek. Mesej teks bebas yang anda hantar ke bot Telegram kami (di luar perintah) disimpan sehingga 30 hari untuk menyediakan sokongan pemain dan meningkatkan jawapan kami, kemudian dipadamkan secara automatik. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dianonim.
Ciri peranti (Seksyen 1) disimpan selama 12 bulan dari tarikh pengumpulan, dan lebih lama hanya jika ia sebahagian daripada siasatan penipuan yang masih dibuka. Anda boleh membantah pemprosesan ini (Seksyen 5); kerana ia melindungi Perkhidmatan dan pemain lain daripada penipuan, kami boleh meneruskannya apabila kepentingan sah kami lebih berat, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
5. Hak anda
Bergantung pada bidang kuasa anda (termasuk di bawah GDPR EU di mana ia terpakai), anda mempunyai hak untuk:
- mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda;
- membetulkan data yang tidak tepat;
- memadamkan data (di mana tiada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai);
- mengehadkan atau membantah pemprosesan tertentu, termasuk mesej promosi;
- mudah alih data untuk data yang anda sediakan;
- membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi sokongan: JOKR Support — sembang sokongan dalam aplikasi ("Hubungi sokongan" di footer mana-mana tab utama) atau support@jokr.casino. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permintaan. Kami bertindak balas dalam jangka masa yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
6. Pemindahan antarabangsa
Infrastruktur dan pemproses kami mungkin terletak di luar negara anda. Di mana diperlukan, pemindahan dilindungi oleh perlindungan yang sesuai.
7. Keselamatan
Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk penyulitan semasa transit, kawalan akses dan pemantauan. Tiada sistem yang sempurna selamat; anda bertanggungjawab untuk keselamatan akaun Telegram anda, akaun log masuk web anda dan dompet yang anda pautan.
8. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini Dasar ini; tarikh "Terakhir dikemas kini" akan berubah dan perubahan material akan dimaklumkan dalam aplikasi.
9. Hubungi
Permintaan privasi dan soalan: JOKR Support — sembang sokongan dalam aplikasi ("Hubungi sokongan" di footer mana-mana tab utama) atau support@jokr.casino
Semua dokumen undang-undang: Syarat Perkhidmatan · Dasar Privasi · Dasar Kuki · Permainan Bertanggungjawab · Syarat Bonus · Dasar Pengeluaran · Peraturan Permainan · Keadilan & RNG · Dasar AML / KYC · Peraturan Sukan